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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“听起来您的预算比较紧,我给您打个九折如何……”犯了以下哪种错误()

A.盲目解读听到的话

B.急着提出解决问题的办法

C.主观臆断别人的话

答案

B、急着提出解决问题的办法

更多““听起来您的预算比较紧,我给您打个九折如何……”犯了以下哪种错误()”相关的问题

第1题

求助者:“昨天我终于有勇气和我儿子说,我要再婚。虽然他没有任何反应,不过我很高兴,终于跨出了第一步,勇敢地向儿子表达出我想再婚的决定。”护理人员在下列运用具体化技术的回应中最恰当的是()

A.您儿子在听说您要再婚时,有什么反应

B.听起来您终于敢为自己做了一些事,告诉我事情是如何发生的

C.您高兴自己终于为自己做了一件事,敢于说出您想说的话

D.您看这不挺好嘛,以后遇到困难就要勇敢的说出来,才能很好沟通,您说是吗

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第2题

以下哪种情况为跟客户索要电话号码的最佳方式()

A.你把联系方式告诉我把,后续好联系

B.您好,您方便留一下您的手机号码或者微信号吗后期有好的房源我可以在联系您,多给您匹配一下合适您的房源

C.电话号码留一个又没有关系,不会经常打扰到您的

D.您不方便给我联系方式的话微信可以吗或者您到时候有问题也可以直接联系我,我的电话号码是XXX

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第3题

哪些是外呼过程中的话术禁忌()

A.我不清楚,我只是个客服

B.同一时间段连环提问客户

C.急着下结论,那您这种情况的确不需要留学

D.开场白直接是喂

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第4题

谈单报价时哪种说法是正确的()

A.咱们老师给孩子规划了5-6节课,大概就是一个半月的课程,共740元

B.绑定正式辅导关系后可以再赠送您一节课,总共是7节课,包含5节正式课和2节试听课

C.咱们老师一节课是158元,给咱们孩子规划的是5节课,一共是790元,咱们一周上一节或者两节,大概就是半个月或者一个月的时间

D.这样吧家长,我可以给您打个9.5折优惠,另外再赠送您一节试听课

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第5题

顾客和服务员有这样一段对话:顾客:您的大拇指都泡在我的汤里了。服务员:没关系,不算烫服务员的话()

A.犯了“偷换概念”的逻辑错误

B.犯了“转移论题”的逻辑错误

C.犯了“自相矛盾”的逻辑错误

D.没有违反逻辑思维规律

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第6题

ZF部门到单位相关资料时如何应对()

A.对不起,公司有相关规定,这些数据的查阅均需要请示集团后方可查看

B.您要看哪些材料,我给您查找

C.您稍等,我给您找领导

D.您好,我不负责此方面工作,不了解这个情况,您方便的话,请留下您的姓名、联系方式

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第7题

小李是一个经验丰富的小二,服务客户的经验比较足,小李新接到一个半天的纯会需求,除了预算,其他都基本确定了,针对客户的情况,小李可以应用下列哪些话术()

A.咱们合作的资源多,三、四、五星酒店的价格都是多少,我给您介绍下,看您倾向哪个

B.您希望预算别超过多少呢这样我找您期待预算内,性价比最高的

C.预算没有的话,我这边没办法帮您推荐场地呢

D.咱们官网上场地非常多,您可以看看,喜欢什么样的告诉我,我给您介绍它的大概的价格

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第8题

客户觉得很贵,以下异议处理哪种是运用了转移法()

A.如果我没理解错的话,您真正关注的不是这款产品贵不贵而是价格这么贵,究竟给您能带来哪些好处

B.我们一体机之所以自带这么多菜谱,正是为了满足像您这样家庭对中式烹饪菜品多样化的需求呀

C.我非常理解您的感受,如果我没理解错您真正想表达的不是一体机是否需要,而是一体机是不是真正适合您的家庭

D.虽然我们的产品帮您节省空间且省钱,而且还有很多超高性价比的专利技术,但对您觉得价格贵的感受我还是非常理解的

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第9题

客户:DM卡片+这对应哪个学区经纪人可以如何挖掘客户需求()

A.您是在这附近上班吗

B.您家孩子多大了

C.您的预算有多少呢

D.地段有要求吗我给您匹配几个适合您的房源

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第10题

()银基王朝店新经纪人于晓雪第一次给业主打电话,于晓雪跟业主的以下对话中,哪一项是不妥的

A.大哥,我是贝壳的小于,您家房子考虑卖吗

B.现在您居住的小区里有一套三居室的房子在出售,业主急着出国,所以价格比市场价偏低一些,您考虑换一套房吗

C.我们现在有一位客户,想买银基王朝小区的房子,着急结婚用,而且能全款,现在我们全店都在帮助他找房,不知您家的房子考虑出售吗

D.一会儿给您发条短信过去,我是贝壳的于晓雪,打扰您了,祝您工作顺利

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