题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
常见引客进店方法是()
A.巧用动作
B.巧用天气
C.巧用数据
D.巧用图片
答案
BCD
A.巧用动作
B.巧用天气
C.巧用数据
D.巧用图片
BCD
第6题
A.要立即上前接待
B.降低说话音量,避免干扰顾客
C.以会议为主,顾客有需求时再上前
D.如果多人同时进店,必要时可暂停会议,先完成接待工作
第10题
A.给足客户面子,打乱客户套路,让节奏慢下来
B.给客户和自己贴上标签,用从众效应,把议价格转化为议价值
C.不否定也不肯定,把定价权的皮球踢回给客户,变被动为主动
D.准备好购车协议书,写好车型配置、购车手续和服务条款