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消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确之是哪项?
A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B. 王某可以向该商品之销售者主张赔偿
C. 王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
D. 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
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A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B. 王某可以向该商品之销售者主张赔偿
C. 王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
D. 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
第1题
A.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务。
B.经营者以广告,产品说明,实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
C.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量,性能,用途和有效期限
D.机动车,计算机,日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任
第2题
A.A.寄回检测商品确实存在质量问题的,交易支持消费者退货退款,来回运费商家承担
B.B.寄回检测商品没有问题,但商家看了消费者的购买记录发现她经常到自己店铺买东西,是老顾客,表示可以给消费者退货退款,但退货邮费需要消费者自理
C.C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现消费者退回的不是豆浆机,是一台使用了很久的果汁机,商家拍照取证后,拒签商品,交易支持打款商家
第3题
A.经营者对消费者承担提供真实信息的义务
B.经营者承担不得侵犯消费者人格权的义务
C.耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由消费者承担有关瑕疵的举证责任
D.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外
第4题
A.生产厂家
B.经营者
C.消费者
D.购买的商场或平台
第5题
按照《消费者权益保护法》有关三包的规定,_____,经营者应当负责更换或者退货。
A.在保修期内修理一次仍不能正常使用的
B.在保修期内修理二次仍不能正常使用的
C.消费者认为价格不合理的商品
D.消费者在购买前已经知道存在瑕疵的商品出现损坏
第7题
A.召回商品的额外费用由消费者承担
B.该商场承担消费者因商品被召回的必要费用
C.私下召回该空调
D.该空调被召回后可根据情况处理后续问题
第8题
A.支持商家,商品已经出现划痕,不再支持消费者以质量问题为由退货,应当打款商家
B.支持商家,商品已经出现划痕,不再支持消费者以质量问题为由退货,应当打款商家
C.支持消费者,商品明确存在质量问题后不再考虑商品是否影响二次销售,均支持消费者退货退款诉求
D.无法判断责任方,需协商处理并联系物流索赔
第9题
A.支持商家,商品使用过了影响商家二次销售
B.支持消费者退货退款(来回运费商家承担);质量问题成立,无论商品是否使用过,均支持消费者退货退款
C.支持仅退消费者一半钱款,商品有质量问题,但是使用过了,责任一人一半
D.支持消费者退货退款,但退货运费需消费者承担
第10题
A.支持消费者退货退款(来回运费商家承担)
B.商品是否存在质量问题无法判断,故不支持消费者退货退款
C.虽然是翻新机,但商品出现的问题可能是消费者使用不当造成,故责任一人一半
D.支持消费者退货退款,但退货运费需消费者承担