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[判断题]

如遇特殊情况,需派人员现场处理的,由方便食品事业部总经办协调就近业务人员前往处理,涉及到的人员必须配合在第一时间处理,如有拒不配合或无故推委的,将给予责任人及其上级严重警告及以上行政处罚()

答案

更多“如遇特殊情况,需派人员现场处理的,由方便食品事业部总经办协调就近业务人员前往处理,涉及到的人员必须配合在第一时间处理,如有拒不配合或无故推委的,将给予责任人及其上级严重警告及以上行政处罚()”相关的问题

第1题

客服人员在接到消费者投诉时,对于不满200元的投诉自行处理,超过200元应立即上报方便食品事业部总经办投诉负责人,由投诉负责人根据情况按本制度核实处理()
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第2题

投诉处理的第一责任人为方便食品事业部总经办负责投诉处理人员()
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第3题

对于自媒体上消费者反馈问题及时回复,并安抚消费者,收集产品本身的意见,在当日内反馈至方便食品事业部总经办投诉处理负责人()
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第4题

对确因公司产品质量原因,造成人身伤害的赔付,方便食品事业部总经办报公司批准后一个工作日内,由方便食品事业部总经办向公司申请费用,并完成赔付()
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第5题

乘客在车厢内受伤/晕倒且意识清醒处置()
A.乘客意识清醒,但因为特殊原因无法移动下车处置时,OCC立即组织该车清客运行到就近的配线退出服务,并提前通知该配线车站报120B.待120人员到站后,由该站事故处理主任负责带120人员上车对受伤乘客进行处理;经120人员处理可以挪动乘客后,OCC组织该车将上述人员运送到站台,视情况组织该车投入服务或回厂C.如处置人员发现乘客情况出现恶化时,OCC必须组织在就近车站进行处置D.原地处理
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第6题

下列说法正确的是()

A.发生故障时,维护人员应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和消障等流程,形成闭环管理,确保及时处理

B.对于汇聚层及以上故障,应安排技术骨干前往处理,相关领导应到现场指挥抢修

C.处理故障时,未经上级网络运营部同意,不得擅自对交换机、基站控制器、骨干网等关键设备进行重启

D.故障处理涉及多个三级维护部门时,按照业务牵头原则,由网络设备的三级维护部门负责牵头组织故障处理

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第7题

一般投诉由方便食品事业部总经办根据实际情况给予消费者1比20范围的自营店铺优惠券或实物赔付,或者可能的现金赔付()
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第8题

应急故障处理或抢险救援需就近临时破拆栅栏(或封闭网)时,应及时通知设备管理单位到场配合,特殊情况检查和作业人员可以擅自翻越防护栅栏(或封闭网)。()
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第9题

以下内容符合消控中心岗位工作程序要求的是()

A.消控中心岗须实时注视监控画面,发现可疑情况立即通知就近巡逻岗前往查看

B.接到小区周界防范系统报警信号时,立即通知就近岗位或巡逻岗到现场处理,室外报警3分钟赶往报警地点

C.监控录像须保存≥15天,特殊情况报项目经理审批通过后,对相关录像复制永久保存,并加密管理

D.收到客户家中紧急求助报警信号时,立即通知巡逻岗到现场处理

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第10题

依据南网安规,工作间断期间,若有紧急需要,工作许可人可在工作票未收回的情况下协调设备送电,下列说法正确的是()。

A.直接开始处理紧急事故

B.应事先通知工作负责人,需得到工作班人员已全部撤离工作地点、可以送电的答复

C.应拆除临时遮栏、接地线和标示牌,恢复常设遮栏,换挂“止步,高压危险!”的标示牌

D.在所有道路派专人守候,确保所有人员不能进入送电现场。守候人员在工作票未交回以前,不得离开守候地点

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