柜员将客户的现金取款业务误操作成存款业务,造成客户虚增存款的情况时,经办员应()。
A.为保证资金安全,先对错账进行冲正处理,冲正后通知客户。
B.为保证资金安全,先对错账进行冻结处理,经与客户联系后进行冲账处理。
C.如暂时未联系到客户,经网点主管行长审批同意后,可先由经办员自行垫款。
A.为保证资金安全,先对错账进行冲正处理,冲正后通知客户。
B.为保证资金安全,先对错账进行冻结处理,经与客户联系后进行冲账处理。
C.如暂时未联系到客户,经网点主管行长审批同意后,可先由经办员自行垫款。
第1题
A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户
B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认
C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议
D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金
第3题
A.存款先收款后记账,付款先记账后付款
B.存款先记账后收款,付款先付款后记账
C.办理转账业务如付款账户余额不足,经主任签字可先存后取
第7题
A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循一定限额规定
B.在省内跨地区异地办理交易时,手续费收取方式为现金
C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易
D.柜员办理完存取款等交易后,必须打印客户回执,并将回执交予客户
第8题
A.某支行行长李某,伪造公章为某企业负责人张某向社会人员黄某借款2600万元提供担保
B.某分行金库管库员、执行主任保管的钥匙(密码)分用掌管
C.某支行柜员为营销存款,利用工作之便在客户未到场、未提供任何身份证件情况下查询客户账户余额等信息
D.某支行柜员王某受理客户现金缴纳交通罚款业务,王某让客户将款项存入自己的卡中,再到多媒体机上办理
第9题
邮储业务差错的处理要求()。
A.存款超时,柜员应按提示收款
B.各种超时情况下的存款交易可重复操作
C.交易异常或发生业务差错时,必须把现金交还客户
D.在办理存款交易前后,对客户帐余额的判定有疑问的,一律不办理业务
第10题
A.261-005待清算跨行资金挂账
B.139-005待清算跨行资金挂账
C.407-001系统内往来
D.403-001通存通兑款项