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[判断题]

私人订制推荐:顾客就坐的第一句话术:您好，*哥/姐，今天咱们想点什么口味的锅呢，是为了确认是否为私人订制顾客。/（）

答案

是

发布时间：2023-01-15

更多“私人订制推荐:顾客就坐的第一句话术:您好，*哥/姐，今天咱们想点什么口味的锅呢，是为了确认是否为私人订制顾客。/（）”相关的问题

第1题

（)就是将还没有采摘、收获的果实提前卖给消费者。

A.预售

B.私人订制

C.周期购

D.聚土地

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第2题

股信通整合了()、()、()三类共八个业务。客户可以发送短信()到订制96159的每日推荐业务，包月费()，每个交易日向客户推荐一支由资深行业研究员调研分析的个股。

股信通整合了（)、（)、（)三类共八个业务。客户可以发送短信（)到订制96159的每日推荐业务，包月费（)，每个交易日向客户推荐一支由资深行业研究员调研分析的个股。

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第3题

大多数情况下先明确需求，再用系统性的方法去满足需求。（)的满足要求按顾客的愿望增加或删除某些产品性能从而改进整体产品的概念。

A.特定需求

B.模糊需求

C.订制需求

D.变动需求

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第4题

您好，因为最近新冠高发，特给您推荐一款疾病保障。（)

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第5题

顾问自报家门话术：“您好!这边是小雨伞保险***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。()

顾问自报家门话术：“您好!这边是小雨伞保险***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。（)

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第6题

客户来电，电话接通后的标准问候话术是（）

A.您好，高力地产xx项目（标准案名），很高兴为您服务

B.您好， xx项目（标准案名），很高兴为您服务

C.您好，高力地产，很高兴为您服务

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第7题

开场白话术正确的是（)。

A.您好，我是京东金融一对一客户经理小王

B.您好，我是京东金融一对一客户经理王小红，工号123456

C.您好哥，我是京东金融高级客户经理王小红，工号123456

D.您好，我是京东金融的客户服务经理王小红，工号是123456

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第8题

当接通电话时，第一句应答语最规范的是()。

A.您好!我是神马设计公司，我是总经理陈豆豆

B.您好，您是谁

C.您好，找哪位

D.您好，这里是神马设计公司

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第9题

顾客进门后，应当要主动说道：“先生/小姐，您好，同时致意()度。

A.10

B.30

C.45

D.90

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第10题

与顾客互动大项中，哪个是不对的（）

A.10秒内喊出迎宾语：您好欢迎光临禧遊记

B.微笑及邀请式手势

C.店里没有顾客时，要所有店员一起跟着顾客

D.一分钟内，向顾客介绍新到/热卖/店内活动

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第11题

顾客开门后，应主动说：“先生/小姐，您好，同时鞠应主躬（）度。

A.10

B.30

C.45

D.90

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