考试时好朋友让你告诉他答案,你会怎么做?()
A.告诉他答案
B.不告诉他,考试结束后讲给他听
C.举手报告老师
A.告诉他答案
B.不告诉他,考试结束后讲给他听
C.举手报告老师
第2题
你要向部门传达公司的规章制度,有一个下属对公司意见比较大,你每介绍完一条,他就会做评论,并质疑可行性。你会怎么做?()
A.请他暂时不要作评论,如果有问题会后再说
B.既然是给所有员工制定的规章,必须得到大家的支持,因此会就他的评论进行解答
C.对他的问题进行记录,传达完后统一进行解答
D.告诉他这是公司经过多次讨论修订后的规章制度,改动的可能性不大
第3题
A.安慰他以大局为重,不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走,以后提高防范
C.告诉他,你会立刻去调查,不管事实如何,都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况,并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
第4题
小明临近考试就会感到心理紧张,手脚发冷、呼吸困难。作为好朋友,你帮助他调适情绪的方法是()
①陪他系统复习功课,提升实力,树立积极应考的心态
②责备他心理素质太差,根本就不应该上学
③告诉他考试的意义,明确考试是查找学习漏洞的手段
④课余时间陪他打篮球,身心适度放松
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第5题
A.请一个新员工做示范,然后再对他的表现进行点评
B.先示范正确的做法,然后让他们独自练习,并给予个别指导
C.鼓励新员工积极尝试,不进行具体方式的指导,让他们独自练习
D.告诉新员工正确的做法,然后让他按照正确的方式独自练习
第6题
A.肯定他的能力,鼓励他,告诉他你相信他一个人去没有问题
B.请他先在部门内讲解一下,然后肯定他在讲解方面的优点,树立自信
C.自己陪他去,由他讲解,回来后一起总结问题,帮助他改进
D.陪他去,你来讲解,给他做示范,让他认真学习,下次可以自己去
第7题
A.要警惕“努力反向效应”
B.做事情要专注于适应本身,而不要患得患失
C.理智和心理暗示经常处于对抗的状态。理智越让你不要怎么做,心理暗示就越促使你向相反的方向发展
D.改变心理暗示=将“害怕失败”改为“期待成功”
第8题
A、陌生人跟我说话,我一律不理
B、如果知道站名可以告诉他,如果还有其他的需要帮助的事情,提醒他去找乘警帮忙,不随意说话
第9题
A、试试看能不能帮他,因为这个设备对项目的成举足轻重
B、试着和他讲道理,并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选过程没有直接影响,之后和你的主管讨论你们的谈话
C、试着和他讲道理,并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选取过程没有直接影响,然而,你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙
D、告诉他你会考虑,让他知道可能要做什么。
第10题
张某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣,你会怎样做
A 帮他隐瞒过去,规劝他下次不要再犯。
B 规劝他把回扣上缴,若他不愿上交,就向主管部门说明情况,由主管部门来处理。
C 规劝他把回扣上缴,若他不愿上交,就保持沉默。
D 直接向主管部门说明情况,由主管部门来处理。