题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
十六、 对于新督导的不敢管理和老员工的经验主义及欺生现象说法不正确的是（）
A.正确面对挫折和痛苦
B.敢于管理、严格管理
C.善于管理、掌握技巧
D.加强制度，严格管理
答案
D、加强制度，严格管理
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（请给出正确答案）
A.正确面对挫折和痛苦
B.敢于管理、严格管理
C.善于管理、掌握技巧
D.加强制度，严格管理
答案
D、加强制度，严格管理
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第3题
A.新人以电话邀约工作为主，未转正导购不直接接待客户
B.新人主要负责引流，与老员工配合完成销售任务
C.通过老带新加强学习与提升
D.通过登录商学院平台自主学习，加强学习与提升
第4题
A.政府规定不许发放有价代金券，某企业向所有员工发放劳保用品
B.某银行分理处在招收新员工时规定：不招女性
C.某公司规定，招募新职员均需考试录用，但具有高级职称者除外
D.某公司经理念老领导有功，经法定程序将老领导的女儿吸纳进董事会
第5题
A.老员工要包容接纳新的力量与新的文化
B.新员工要尊重企业原有的格局与企业文化
C.企业文化是需要不断继承创新、沉淀迭代的
D.所有员工要有统一的认知、相互包容和接纳的心怀，以真诚之心相互促进、相互成长
E.通过制度手段帮助员工相互认同，对于制度内容不同的意见不予理会，才能在最大程度上实现新旧共融
第6题
A.督导各档口营运管理，协助顾客使用APP完成门店点餐、支付的购物体验
B.督导各档口正确使用产品生产计划，确保楼面上的排面按标准摆放，及时提醒档口补货避免缺货
C.协助各档口处理营运中发生的设备故障，并跟进解决
D.协助餐饮副店长，记录员工日常的工作情况，提供餐饮副店长绩效考核的依据
第8题
A.展厅自行通过CRM员工管理将该人员的其中一个角色禁用
B.展厅自行通过CRM员工管理将该员工的所有角色禁用
C.展厅还要查询该员工是否在衣柜CRM里面，如果在，也要在衣柜里面将该员工所有角色删除
D.将该员工信息报备给督导，让督导移出钉钉组织架构
第10题
1、哪些理论有助于理解该公司中存在的上述第一个方面的问题（）。
①马斯洛的需要层次论②赫兹伯格的激励-保健因素理论③大卫·麦克利兰的需要理论④强化理论
A、①②③B.②④C.③④D.①②③④
2、该公司需要认识到，相对于传统的体力型劳动者而言，知识型员工对（）更为重视。
A、奖金B、个人成长和职业发展C、行政级别D、工资收入
3、该公司在对员工进行激励时，需要注意：（）。
A、对奖励激励采取保密的方式，以避免员工之间的相互攀比B、在参与激励的同时辅以晋升激励C、对于基层员工应当主要以参与激励为主D、即使是对同一个人，在不同的时期也应当采用不同的激励方式
第11题
此题为判断题(对，错)。
