善于通过正式/非正式形式与他人进行交流,及时了解他人需要和观点,澄清自己的要求和认识,以便迅速明确问题、达成默契,开展工作()
A.很不符合
B.不符合
C.一般
D.符合
E.很符合
D、符合
A.很不符合
B.不符合
C.一般
D.符合
E.很符合
D、符合
第1题
A.根据事先制定的调查问卷,对学员进行提问
B.通过观察学员的上课情况,了解学习活动的进展
C.与个别学员交流,了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等
D.通过电子邮件、通知通告等方式,获取学员的学习情况
第2题
A.书面政策和程序的形式和内容应该与内部审计活动的规模相适应;
B.所有的内部审计活动都应该有详细的政策和程序手册;
C.不是所有的内部审计活动都需要正式的管理和技术手册;
D.小型内部审计活动可以通过密切监督和书面备忘录来进行非正式管理。
第6题
A.组织存在非正式组织,具有特殊的行为规范,但对成员影响不大
B.领导者善于倾听和沟通,使正式组织与非正式组织的需求取得平衡
C.员工士气高低取决于社会和家庭生活,以及企业中人与人之间的关系
D.由于技术进步使人对工作失去乐趣,便从社会关系中寻求乐趣
E.影响人的积极性因素,除物质条件外,尚有社会和心理的因素
第8题
A.让患者感到舒适,及时发现模糊回应
B.注重非言语的交流,重视非正式交谈
C.合理使用追究性交谈,善于启发、提示或引导
D.劝说接受诊疗的技巧,善于运用共情而不是同情
第9题
A.非正式组织虽然是成员之间相互作用的结果,但它是自发的不定型的具有某种目的关系
B.任何正式组织的形式肯定伴随着非正式组织的产生,但非正式组织的存在既可产生于正式组织内部,也可独立于正式组织之外
C.非正式组织一旦产生,其行为规范与正式组织目标可能一致,也可能不一致
D.非正式组织以感情为维系的纽带,来满足不同个人的心理需要,因而它具有很强的聚合力