题目内容
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[单选题]
在收集客户信息的过程中,属于定性信息的是()。
A.资产与负债
B.雇员福利
C.投资偏好
D.客户的投资规模
答案
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A.资产与负债
B.雇员福利
C.投资偏好
D.客户的投资规模
第1题
Ⅰ、定性分析法基于直觉和印象而给客户做出评价
Ⅱ、调查问卷是定性分析法的形式之一
Ⅲ、定量分析法采用有组织的形式来收集信息
Ⅳ、定量分析将观察结果转化为某种形式的数值
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅲ、Ⅳ
第4题
A.减少客户关系管理成本
B.延长客户生命周期获取新商机
C.收集竞争对手信息
D.为产品研发提供市场依据
第8题
A.保安员在保安服务过程中,不允许接触商业秘密
B.不得泄露客户信息属于保安员的义务
C.不得泄露客户信息属于保安员的权利
D.泄露客户单位的秘密可能会给国家利益造成损害
E.对客户单位未明确要求保密的信息,保安员也不得泄露
第10题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④