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品牌文化与企业文化是一回事，没什么区别。（)
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品牌文化与企业文化是一回事，没什么区别。()
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第3题
A.品牌文化突出消费者的个性文化或针对某一区域的文化特征
B.品牌文化是与品牌的相关者相联系的独特概念、价值观、仪式、规范和传统的总和
C.品牌文化是在传播过程中形成的
D.品牌文化是品牌所反映的企业文化与消费者文化的结合
第4题
A.文化有约束、指引、凝聚和激励四个作用，可作为一种管理工具
B.企业文化是虚的概念，看不见摸不着，没什么实际的用途
C.客户至上中的客户包括内部客户和外部客户
D.没有完美的个人，只有优秀的团队
第9题
A.对于书店而言，品牌能够帮助其提高溢价、聚集资源以及进行风险保护
B.书店要加强品牌内容输出的动作，在活动、宣传时体现出书店本身的核心品牌价值
C.品牌定位要从用户需求分析开始，追求产品大而全，尽可能地满足更多用户的需求
D.不同书店的管理者有不同的文化素养，他的选品、美陈、布局、营销、态度、气质、传播以及培养的团队都是影响企业文化与品牌的重要因素
