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[单选题]

根据《山东省人身保险新单回访自律公约》（2020年修订版）文件要求，所称新单回访是指对投保人为个人、保险期限在（）的人身保险新单业务，公司对投保人进行告知、询问及确认的过程。

A.一年期以上（含一年）

B.一年期以上（不含一年）

C.三年期以上（含三年）

D.三年期以上（不含三年）

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发布时间：2022-06-24

更多“根据《山东省人身保险新单回访自律公约》（2020年修订版）文件要求，所称新单回访是指对投保人为个人、保险期限在（）的人身保险新单业务，公司对投保人进行告知、询问及确认的过程。”相关的问题

第1题

关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》，适用的客户回访项目包括()

A.保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务

B.保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务

C.进入宽限期的续期业务

D.失效保单业务、退保及赔付业务

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第2题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，非客户本人申请办理保全服务前，保险公司应与客户本人进行电话联系，确认审查委托代理人身份和保全事项的真实性。委托代理向保险公司领取金额超过人民币（）元的，除转账账户户名为申请资格人外，保险公司应当通过（）确认客户是否收到受托人代领取的款项。

A.500、书面

B.1000、回访

C.2000、书面

D.3000、回访

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第3题

山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后，公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容，以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括：

A.保险期限在一年期以上(不含一年)

B.投保客户为个人的人身保险新单业务

C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务

D.退保及赔付业务

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第4题

《山东省人身保险公司客户回访工作指引》是根据()等法律法规，结合山东省实际制定。

A.《中华人民共和国保险法》

B.《保险公司管理规定》

C.《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》

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第5题

新单回访的回访范围为对投保人为个人且合同期限超过一年的人身保险新单业务以及监管规定的其他应回访的保险业务进行回访，且回访对象为新单投保人。（)

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第6题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，签署投保单时，展业人员应

指导投保人在投保单上亲笔抄录“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”，并由投保人、被保险人在投保单等投保资料上亲笔签名。（）

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第7题

根据《山东省人身保险公司风险防范自律公约》（鲁保协【2015】58号）文件要求，存在同一保单投保人签名（含产品说明书、风险提示书、银行自动划款协议、保单回执）笔迹不符、同一保险代理人、代理渠道销售的不同保单投保人风险提示语句抄录笔迹相符情况，且未在自查中发现并采取补救措施被查实的，每件缴纳违约金（）。

A.500元

B.1000元

C.2000元

D.5000元

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第8题

2002年3月26日，中国130家互联网从业单位在北京签署了《中国互联网行业自律公约》，这标志着中国第一部互联网行业自律公约正式出台。判断对错

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第9题

根据《中国互联网行业自律公约》规定，确保网络信息内容的合法、健康;制作、发布或传播网络信息，要遵守有关保护知识产权的法律、法规，属于互联网信息服务者应自觉履行的自律义务。（)

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第10题