题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
关于优质服务的内涵，下列哪项不正确？（）
A．服务模式：将功能制转变为责任制整体护理
B．充分调动医师工作积极性，建立优质服务长效机制
C．充分履行服务职责，全面服务好患者
D．护士协助医生完成诊疗计划
答案
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（请给出正确答案）
A．服务模式：将功能制转变为责任制整体护理
B．充分调动医师工作积极性，建立优质服务长效机制
C．充分履行服务职责，全面服务好患者
D．护士协助医生完成诊疗计划
答案
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第1题
下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A.规范用语，礼貌待客 B.服务热情、周到，真诚待人 C.经济利益至上，选择不收费道路
第4题
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B.情绪劳动是在对个人情绪有充分认知的基础上进行的
C.组织的情绪规则等是为人所知的
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第5题
A.课堂管理的本质不仅是一种结果，而且是一种过程
B.课堂管理是一种量化管理
C.课堂管理的范围涵盖了影响课堂教学的各种因素及其之间的关系
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第6题
A.认证是教育培训外部质量保证的一种方法和途径
B.是由政府直接主导的对基地培训质量进行审核与评价
C.保证从业人员进入规培所达到的最基本要求、基本标准
D.是协助培训基地和专业基地进一步改进教育培训质量的过程
E.是国际通用的评价考核方法，突出内涵建设、特色发展
