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[多选题]

组织再造和流程再造的原则有（）。

A.以市场为导向

B.以顾客为中心

C.以公司战略为导向

D.以财务管理为核心

E.以流程的系统优化为根据

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发布时间：2023-02-12

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第1题

供应链运输管理的任务有（）。

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第2题

以下公案，哪项是关于管理创新？

A.3M的创新产品

B.SONY公司基于市场开发新客户和产品

C.玫琳凯推销产品的成功

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第3题

组织再造的出发点是解决组织流程的欠缺效率、不流畅，是以组织作为载体与平台，通过将企业中的权力、责任、利益进行再分配，再造企业的竞争能力。（)

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第4题

彼得圣吉代表的管理理论是（）。

A.战略管理理论

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第5题

HRBP作为变革先锋的角色，主要活动表现在以下哪几个方面（）

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C.组织培训与关注员工成长

D.做好员工关系管理，营造良好的组织氛围

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第6题

企业再造的基础工作包括（)。

A.建立有效的组织保障

B.建立流程管理信息系统

C.重塑企业文化

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第7题

CRM系统对公司前端业务流程再造重要是借助于什么方案来实现()。

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第8题

在项目群风险规划中，系统的方法有系统工程、并行工程、流程再造以与（）。

A.价值工程

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D.技术工程

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第9题

集团公司2020年工作主线和重点包括()。

A.强化党的建设，以党建促企建

B.创新安全生产管理法，严守安全红线

C.加强内部管理，重塑流程再造

D.打牢基础设施，启动沭东站场规划建设

E.多元发展，业务拓展上台阶

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第10题

希望在他/她的部门内使用流程再造的采购经理（）

A.采用现存的采购程序，并对其进行改进

B.会着眼于组织有效性，而非组织效率性

C.或许会专注于对业务流程进行戏剧性的再设计

D.会专注于增加她/他的员工，以便向内部和外部客户提供更好的服务

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第11题

CRM规定公司提供具备竞争力售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行()。

A.市场营销流程再造

B.销售流程再造

C.客户服务流程再造

D.客户合伙管理流程再造

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