题目内容
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[单选题]
新型营业厅销售服务整合:()必说,()必装,()演示。
A.3;3;3
B.3;6;3
C.3;3;6
D.3;6;6
答案
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A.3;3;3
B.3;6;3
C.3;3;6
D.3;6;6
第1题
A.必须推进金融服务与社交网络的进一步融合
B.仅对金融业内部数据进行整合
C.必须要处理好与数据服务商的竞争、合作关系
D.要进一步加强风险管控,确保大数据的安全
第6题
A.药品企业提供给老顾客后续免费使用的相同创新药
B.电信营业厅为用户提供积分免费兑换短信服务
C.电信营业厅为用户提供积分免费兑换雨伞等礼品
D.电信营业厅为用户提供积分免费兑换通话时长服务
第7题
A.成功人士;销售高手
B.成功的管理者;门店拥有者
C.出色的执行者;成功的门店经营者
D.销售高手;店员的高级教练
第9题
A.管理
B.销售
C.业务办理
D.业务查询
第11题
A.销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的30%;
B.业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会;
C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。