题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（)
A.引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链
B.增加了企业的成本
C.促进了企业的流程再造
D.促进了供应链中信息流的改善
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A.引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链
B.增加了企业的成本
C.促进了企业的流程再造
D.促进了供应链中信息流的改善
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第3题
饮股份有限公司(以下简称海底捞)的关联公司，专注于餐饮食材B2B(business to business，企业对企业的电子商务)。其主要业务模式是基于海底捞和其他合作的第三方客户的标准化中央厨房系统，通过自身综合化功能为下游餐饮企业提供食材的初加工和部分深加工服务，并进行仓储和配送。从定位看，蜀海供应链定位于选材领域，即为客户选到性价比最高的食材。目前，蜀海供应链也逐渐向上渗透到食材种植领域和深度加工领域。蜀海供应链最早仅为海底捞提供食材的供应，几年前开始拓展其他的餐饮客户。蜀海供应链拥有遍布全国的现代化冷链物流中心，在产业链上游具有多样化、综合性的特点。蜀海供应链与关联企业海底捞有异曲同工之处，对于员工培养和团队打造非常重视。尤其对于产品经理等重要人员，蜀海供应链对其专业度提出了非常高的要求。蜀海供应链提供的信息服务非常周到全面，餐饮老板可通过手机登录并进入蜀海供应链的后台对接系统，实现后台查询库存、在线下单等操作。另外，蜀海供应链的定时定点班车从产地直发、直达市内各区的仓库，实现了从源头到需求端较好的覆盖。供应商可以将货物就近入仓，并且通过智能分仓的方式实现全国主要地区的配送。客户可以随时下单，蜀海供应链可保证全年无休配送，以全天候的服务保证服务质量。问题：根据案例，结合相关理论知识，分析蜀海供应链在经营实践中如何充分发挥客户关系管理的重要作用。
第8题
A.电子商务的关键在于依靠着电子设备和网络技术进行的商业活动
B.电子商务包括电子货币交换、供应链管理等活动
C.任何电子商务活动都离不开传统物流的支持
D.电子商务离不开互联网这个平台
第9题
A.②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
