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[单选题]

学员小A和班主任小李沟通的过程中提到自己购买了初级无忧班,为什么没有收到的快递里面没有赠送的学考要点,小李应该如何回答小A的疑问()

A.小李说不要担心,我们之后会邮寄给你的,着什么急呀,又不会骗你

B.小李说亲亲,我们的学考要点更名为《奇兵制胜2》了

C.小李说我们本来就不送学考要点呀

D.小李说亲亲,我也不知道为什么,你问一下销售吧

答案

B、小李说亲亲,我们的学考要点更名为《奇兵制胜2》了

更多“学员小A和班主任小李沟通的过程中提到自己购买了初级无忧班,为什么没有收到的快递里面没有赠送的学考要点,小李应该如何回答小A的疑问()”相关的问题

第1题

学员小A是班主任老师小李的老学员,之前在小李这里购买了初级无忧班,初级成绩出来以后,小李去询问小A的考试情况以及之后的考试规划,小A告诉他自己已经在班主任小刘那里购买过中级的课程了,这时小李的做法错误的是()

A.好的,好的,希望您也可以顺利通过中级考试

B.我们都是老朋友了,你能不能帮我充一下业绩,把那边的退了呀

C.没关系的,我们都是一个机构的,都是给您做服务的

D.嗯嗯,您现在学习到哪个阶段了呢需要规划好自己的时间哦

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第2题

学员小A在11月10号购买了中级全程班,11月11号~12月03号中级全程班设定了优惠活动,班主任小李以下做法正确的是()

A.11月10号小A购买课程的时候,告诉她第二天开始优惠,到时候可以来退差

B.11月11号活动开始后将小A拉黑

C.11月20号学员小A找到班主任小李要求小李给他办理退差,小李帮她办理了

D.12月05号学员小A找到班主任小李要求小李给他办理退差,小李帮她办理了

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第3题

小青在网上购买了厨房灶具套装,商家承诺赠送炒锅一个,但小青实际收到的时候没有收到赠品。联系
商家后,商家表示会补寄赠品。请问商家该行为是否构成欺诈?

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第4题

用户购买了150元的牛排商品,但是没有收到赠送的锅和刀叉,客服可以给用户处理赠品赔付10%的退款()
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第5题

小李在网上购买了一条裙子,收到的时候发现裙子没有产品名称、没有生产厂家厂名,于是拍照发起维
权表示商品是三无商品。请问该商品是否属于三无商品?

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第6题

学员小A想要购买管会的课程,班主任小李给小A详细讲解了管会的相关内容,小A在听完讲解以后决定购买管会的课程,但是小A表示自己目前只能花呗支付,班主任小李回复小A以下哪些话语是可以的()

A.好的,我们这边可以使用花呗支付三期免息哦

B.不可以,您要不让朋友帮您支付一下呢

C.为什么要花呗分期,这点钱您都拿不出来吗

D.我这边给您下单,您分期支付后把截图发给我看一下

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第7题

学员小A是一个待业在家的宝妈,班主任小李在与学员小A沟通的过程中发现小A未下单的主要原因是:他在拿之了的课程和其他机构的课程做对比,小A周围的同事都建议小A选择其他机构的课程,下列话术哪个是班主任小李可以对小A讲的()

A.是的,我也建议你去购买XX机构课程,他们的价格确实比我们的优惠

B.好多学员给我讲过他们家的课程不行,建议你不要购买

C.听说他们的书籍都是盗版的,我们的教辅资料都是有专门的老师根据教材编写

D.您是一个宝妈,平时时间就比较碎片化,录播的课程您随时可以看,直播的课程万一错过了,也是可以看回放的哦

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第8题

学员B(自由流量,没有流量入库)某日通过学员A口碑推荐至我司潭州平台,并且私下(私下个人微信)跟学员A的跟进老师张三进行了沟通,而后直接在潭州平台(www.shiguangkey.com)购买了一门【生活日语】,则售前分成将会由张三老师进行分成()
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第9题

学生报了乐学全科协议班,未透露目标院校,但是咨询师了解到学生专业课基本上考管理学,很少部分考经济学,那么专业课特训课选择什么方式上更好?()

A.特训课选经济学,剩下的管理学赠送精品网课

B.特训课选管理学,剩下的经济学赠送精品网课

C.选择管理学特训课,经济学部分学员自行解决

D.不能辅导

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第10题

关于班次升级,以下说法正确的是()
A.因学员升级班次产生的销售业绩不再简单归属于原始的成单人,而是按照新的规则判 定,归属于新的成单人B.已报名的学员再次报名,需要重新创建相同意向,并将客户来源 选择为班次升级或退费转化C.如果学生小李在咨询师 A 处咨询后,打算报加强班 2 万元,当天直接缴 1000 元定金,打算第二天补款。第二天小李来前台补款时,由 B 咨询师与学员沟通后,引导至 3 万元的无忧协议班次,则加强版业绩归属于咨询师 A,升级产生的差额费用归属咨询师 BD.如果学生小李在咨询师 A 处咨询后,打算报加强班 2 万元,当天直接缴 1000 元定金,打算第二天补款。第二天小李来前台补款时,由 B 咨询师与学员沟通后,引导至 3 万元的无忧协议班次,则加强版业绩归属于咨询师 A,升级产生的差额费用咨询师 A和B各50%
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