题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户在发起个人信息修改时我行哪些渠道可以受理()
A.微信银行
B.手机银行
C.VTM
D.行员PAD
答案
ABCD
A.微信银行
B.手机银行
C.VTM
D.行员PAD
ABCD
第2题
A.发起/结束客户需求-个性化需求-其他个性化需求工单
B.发起/结束客户需求-信息变更-修改收寄方信息发起
C.发起/结束客户需求-服务变更-同城转寄
D.以上说法均不正确
第7题
A.化验单确保真实有效,每一张都要在检验科能溯源
B.姓名、年龄等个人信息有错,手写修改时需研究者签名
C.每张化验单等异常数值都要进行临床意义判断且签名
D.心电图报告需要有受试者的姓名及研究者签名但不需要复印
第8题
A.客户卡号、身份证号码、姓名、电话等个人信息
B.对客户、员工等人员评论以及带有明显感情色彩的语言
C.有悖于我行规章制度的语言及内容
D.具有负面群体影响的语言
第10题
我行个人理财产品销售的信息披露中,与客户联络和信息传递主要通过以下哪些渠道进行()。
A.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
B.通过我行对外门户网站(www.Abchina.com)公告形式
C.通过邮寄纸质对账单形式进行披露
D.可以与客户书面约定其他方式进行披露
E.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露