题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
通过潜在客户建台账可以解决哪些问题？（)
A.细分市场营销的复制成效问题
B.相同群体多次营销后精准度提升问题
C.不时冒出对手动作，仓促应对问题
D.意向客户客观原因无法办理问题
答案
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（请给出正确答案）
A.细分市场营销的复制成效问题
B.相同群体多次营销后精准度提升问题
C.不时冒出对手动作，仓促应对问题
D.意向客户客观原因无法办理问题
答案
更多“通过潜在客户建台账可以解决哪些问题?()”相关的问题
第2题
A.未解决榜中的未解决问题
B.旺旺分流-离线消息中抽查转人工部分的聊天记录
C.千牛聊天记录中抽查未回复的问题
D.客户服务-买家咨询热点分析，从未解决的场景出发，去买家咨询热点分析中查看具体问法
第3题
A.从顾客的抱怨寻找客户问题
B.从顾客的不满意中看未解决的问题
C.探索未来的发展趋势从而培育引导顾客的需求
D.当通过未来趋势引领需求，可以从来都不用看顾客需求
第4题
A.进行支付能力鉴定时，首先是鉴定客户现有支付能力
B.客户支付能力可分为现有支付能力和潜在支付能力
C.掌握客户的潜在支付能力，可以为销售提供更为广阔的市场
D.只要客户值得信任，营销员应主动协助客户采取多种方式解决支付能力问题
第5题
A.自动应答，降低人力成本
B.挖掘知识，通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识，帮助快速构建用户知识库
C.运营分析，基于日志分析用户行为，判断用户问题趋势，挖掘热点问题，持续优化问答系统
D.坐席助手，帮助坐席人员提升服务质量和效率
第6题
A.补全官方知识库问题答案
B.关联商品进行答案的精细化配置
C.添加参数配置代替原来的通用答案
D.答案中减少转人工的引导语
第7题
A.既然只有一个员工投诉，置之不理
B.让客户方安全经理查看现场，把潜在的危险通知公司安全部门，然后跟踪投诉的员工
C.召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服
D.把问题提给客户让他们自己解决
第8题
A.既然只有一个员工投诉，置之不理
B.让客户方安全经理查看现场，把潜在的危险通知公司安全部门，然后跟踪投诉的员工
C.召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服
D.把问题提给客户，让他们自己解决
第9题
A.某公司通过个人银行账户支付某熔喷布生产企业公司工作人员10.6万元，以获得优先购买该公司熔喷布的机会，随后对外倒卖牟利
B.某公司在销售商品时，按照商业惯例赠送小额广告礼品
C.甲某为评选先进，帮助其上级领导解决子女入学问题
D.某公司规定，对符合条件的大客户，可以将客户支付费用的30%作为折扣返还客户，并如实入账
第10题
A.我们正在提供给客户哪些产品和服务？
B.我们将向客户传递什么样的价值？
C.我们正在帮助客户解决哪些难题或者满足哪些需求？
D.我们如何帮助客户解决问题？
