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[多选题]

服务员的语言谈吐应注意：（）、（）、（）、（）。

A.问候语要规范化；

B.使用恰当的称呼；

C.讲究电话用语

D.面带笑容

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发布时间：2022-09-05

更多“服务员的语言谈吐应注意：（）、（）、（）、（）。”相关的问题

第1题

服务员应熟悉客房特色，介绍客房产品时需要（)，以便激发客人的购买欲望。

A.注意语言艺术

B.表情和耐心

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D.富有感情和增加语言的感染力

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第2题

下列客运服务员行为中，恰当的是（)

A.仪表仪容典雅端庄

B.行为举止大方得体

C.搔首挠头

D.言语谈吐和蔼

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第3题

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第4题

客房服务员要讲究语言艺术，注意效果，讲话时语言要简练，切忌();做到语言、表情和行为一致并且要口齿清楚，音量适当，语调优美。

客房服务员要讲究语言艺术，注意效果，讲话时语言要简练，切忌（);做到语言、表情和行为一致并且要口齿清楚，音量适当，语调优美。

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第6题

谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息，给人以美的感受。哪些性质的语言属于礼貌的语言（)

A.轻松、明快

B.诙谐、幽默

C.庄严、委婉

D.赞美、鼓励

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第7题

推销人员应从（)方面注意自己的形象

A.要修饰好仪容

B.穿着要得体

C.让谈吐和举止为你说话

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第8题

服务员与客人讲话时，应注意哪几点？

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第9题

家政服务员为了避免上当受骗，下列选项中不属于应注意的事项的是。

A.不贪图金钱

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第10题

社会体育指导员在言论谈吐方面需要注意的问题主要有声音美、礼貌称呼和礼仪用语此题为判断题(对，错)。

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第11题

下列（)在布置中餐宴会厅时应注意。A.处理好“围”与“透”的关系B.菜肴品种的确定C.岗位服务员的落实D

下列()在布置中餐宴会厅时应注意。

A.处理好“围”与“透”的关系

B.菜肴品种的确定

C.岗位服务员的落实

D.服务员工服的确定

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