题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
编码在沟通过程中属于()。
A.信息的接收
B.信息的传递
C.信息的发出
D.信息的反馈
答案
查看答案
A.信息的接收
B.信息的传递
C.信息的发出
D.信息的反馈
第4题
A.沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程
B.护患沟通是一种特定环境下的人际沟通
C.沟通的核心功能是了解自己,了解别人
D.沟通是信息的传递,只要有诚意,即使对方拒绝交流,也一定会接收到信息,从而达到沟通的目的
E.没有反馈的沟通是单向沟通
第7题
A.公司相关部门的情报信息和市场网络
B.行业协会的指导信息
C.历史经验和专家推测
D.政府各部门公布的发展、规划、项目等
第8题
促销信息的传播过程中,评价传播过程属于信息传播的()
A.解码环节
B.编码环节
C.信息渠道环节
D.反馈环节
第9题
A.网民通过手机扫二维码关注该公众号的过程属于信息的编码过程
B.销售信息借助微信推销,在传递过程中,其载体是固定不变的
C.网民通过微信公众号了解及购买水蜜桃,体现了信息的共享性
D.公众号中某条打折文章下某条精选留言上获得138个点赞,这属于信息的个人推荐评价
第11题
A.未经公司批准泄露公司和客户信息资料的行为
B.跟进非自身CRM系统库里的客户,并且跟客户沟通过程中出现如XXX人已不在公司或离职的行为
C.通过电话、短信等方式恶意骚扰客户的行为
D.私下收取项目方的定金在24小时之内上交公司