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[单选题]

餐厅服务员的仪表要求包括制服、（）、铭牌三个方面的要求。

A.头饰

B.妆容

C.鞋袜

D.帽子

答案

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发布时间：2022-05-30

更多“餐厅服务员的仪表要求包括制服、（）、铭牌三个方面的要求。”相关的问题

第1题

餐厅服务员的“四勤”包括（)。

A.眼勤

B.手勤

C.腿勤

D.嘴勤

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第2题

进门前应对自己的仪容仪表进行自检，包括其中哪几项（)。

A.头发、胡子

B.口腔

C.指甲

D.鞋袜

E.统一制服

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第3题

客人没有喝完的酒品，要求餐厅代为保管，服务员（)做法对。A.告诉客人只保管白酒类B.告诉客人保管

客人没有喝完的酒品，要求餐厅代为保管，服务员()做法对。

A.告诉客人只保管白酒类

B.告诉客人保管的期限只有3天

C.根据酒的种类和客人的具体情况酌情处理

D.告诉客人必须有餐厅经理的批条才行

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第4题

客房服务员的制服必须合身，应做到“四长”，即“袖长至虎口、衣长至手腕、裤长至脚面、裙长至膝盖”。（)

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第5题

以下选项中不属于设备清点要求的是（)。A.对电器、仪表等控制箱，按设备保管类别妥善存放B.设备必须

以下选项中不属于设备清点要求的是()。

A.对电器、仪表等控制箱，按设备保管类别妥善存放

B.设备必须解体时，应在本单位技术人员指导下进行解体

C.不得损坏设备的铭牌、标签、铅封及防护油封

D.对设备的外观尺寸检查，是否符合技术要求和质量标准

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第6题

与卫生素养有关的餐厅服务员职业与技能鉴定规范将餐厅服务员分为三个级别。（)

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第7题

高级餐厅服务员是对初、中级餐厅服务员（)的主要承担者。A.启蒙教育B.个人素质教育C.道德品质培养D.

高级餐厅服务员是对初、中级餐厅服务员()的主要承担者。

A.启蒙教育

B.个人素质教育

C.道德品质培养

D.实施培训

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第8题

餐厅服务员道德规范和其他职业道德规范在本质上是不相同的。（）

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第9题

斟酒服务时，餐厅服务员应站在顾客的左侧身后。（）

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第10题

不属于餐厅服务员运用语言表示情感因素重要性的是（)。

A.提高企业的效益

B.增加服务员的晋升机会

C.树立企业形象

D.展示服务员的操作技能

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第11题

（）是顾客当面投诉餐厅服务员的错误做法。

A.认直倾听

B.态度诚恳

C.及时记录

D.尽量解释

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