授权后,在给员工提供过程指导时,管理者应该()
A.避免使用命令或盛气凌人的语气,避免打击员工的积极性
B.不时打击员工,防止他们骄傲自满
C.用命令的语气对员工的工作提出建议,以树立威信
D.始终用生硬的语气对员工进行教育
A、避免使用命令或盛气凌人的语气,避免打击员工的积极性
A.避免使用命令或盛气凌人的语气,避免打击员工的积极性
B.不时打击员工,防止他们骄傲自满
C.用命令的语气对员工的工作提出建议,以树立威信
D.始终用生硬的语气对员工进行教育
A、避免使用命令或盛气凌人的语气,避免打击员工的积极性
第1题
A.绩效沟通
B.绩效监控
C.绩效反馈
D.绩效申诉
第2题
A.最高管理者应促使、指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
B.最高管理者应确保质量管理体系要求融入与组织的业务过程
C.对质量管理体系的有效性承担责任
D.通过职责权限的分配,把有效性责任全部交给各部门经理
第3题
A.当工作复杂且下属经验不足时,应使用命令方式
B.当工作复杂且下属经验不足时,应使用指导方式
C.当与下属关系亲密且下属能够独立、有效的工作,应使用授权式
D.当下属具有丰富的工作经验,且与下属关系较亲密,应采用支持式
第4题
A.员工能向管理者提供信息,但管理者没有意识到应该观察、指导员工
B.管理者对员工十分了解,能及时、有效地指导员工;员工也能正确理解管理者的指示,采取正确的行动,有问题及时报告
C.管理者能够观察、理解员工,但员工不能积极地向管理者报告,不能积极地争取管理者的指导和帮助
D.管理者和员工双方既没有沟通的欲望,也没有沟通的行动
第5题
A.需要高层管理者的支持
B.直线经理承担主要责任
C.员工只是计划的执行者,不是计划的制订者
D.人力资源管理者提供指导和必要的帮助
第7题
A.管理者
B.项目经理和项目成员
C.管理者和员工
D.管理者客户
第8题
A.组织的薪酬制度应有明确一致的要求为指导,并有统一的、可以说明的规范作为依据
B.薪酬系统要有透明性
C.薪酬系统要有民主性
D.组织要为员工创造机会均等、公平竞争的条件,并引导员工把注意力从结果均等转到机会均等上来
第9题
A.负责主持指定指导公司HSE行为准则的方针和战略目标
B.负责对HSE管理体系实施过程的监督、咨询、协调、人员培训和文件管理
C.为HSE管理体系的建立提供领导支持和资源保证
D.负责确定审核的需要和定期评审
第10题
A.人力资源开发的方式是学习
B.人力资源开发的时间是特定的阶段,必须保持一个持续的过程
C.人力资源开发的目的是提高员工的工作绩效
D.人力资源开发是一个借助制度因素来改进组织绩效的过程
第11题
A.旅游景区接待服务
B.旅游景区服务
C.旅游景区解说服务
D.旅游景区商业服务