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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在与客户沟通的过程中，得知客户更看好另一家公司，这时你会（）

A.告诉客户那家公司是骗子

B.为客户列举我们的优势，分析两家公司的差异

C.告诉客户不选我们会后悔的

答案

为客户列举我们的优势分析两家公司的差异

发布时间：2023-01-26

更多“在与客户沟通的过程中，得知客户更看好另一家公司，这时你会（）”相关的问题

第1题

某保险公司在与其客户互动的过程中得知该客户喜得贵子，进而向该客户成功推广了其教育资金及健康保险产品，这表明了企业在与客户互动中可以（)。

A.减少客户关系管理成本

B.延长客户生命周期获取新商机

C.收集竞争对手信息

D.为产品研发提供市场依据

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第2题

在与客户沟通的过程中，提问有什么作用？

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第3题

在当月与客户沟通的过程中，优先区分客户类型，再做针对性服务（）

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第4题

在增项过程中，如果缺少服务顾问与客户的有效沟通，容易产生客户抱怨（）

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第5题

与一个供应商签定购买合同的主要好处是：（)

A.定购单可自动发布

B.对于客户的需求，供应商能够反应更迅速、更灵活

C.供应商可以知道他们将要生产什么

D.能够得知合同期内的定价

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第6题

在与客户的沟通过程中，客户经理需要作出的判断有()。

A.客户的喜好

B.客户的类型

C.客户的经济条件

D.客户的性格特点

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第7题

在与客户的沟通过程中，可以通过有效地提问来澄清、确认、了解客户的真正意图，从而达到顺畅的沟通（）

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第8题

在与客户电话沟通过程中，我们需要占用80%的通话时间去讲（）

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第9题

在与客户沟通的过程中，要发现客户真正的问题和忧虑所在，要特别注意客户的()。

A.眼神

B.表情

C.关键词

D.手势

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第10题

在与客户沟通的过程中，要发现客户真正的问题和忧虑所在，要特别注意客户的()。

A.手势

B.眼神

C.表情

D.关键词

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第11题

在与客户的沟通过程中，客户经理需要作出的判断有()。

A.客户的性格特点

B.客户的喜好

C.客户的类型

D.客户的经济条件

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