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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

(三)以下几种联系持卡人本人(欠款本金1万元)的话术中属于标准话术的是()

A.您好,请问是**先生/女士吗我这边是法诉科,处理您在**银行信用卡欠款事宜……

B.您好,请问是**先生/女士吗你是不是在**银行有一笔信用卡欠款知不知道已经达到报案标准了……这样吧,你今天下午三点前务必到**公安局来一趟,把笔录作了

C.您好,请问是**先生/女士吗您在**银行的信用卡欠款目前已转我这个部门处理,我行打算走正式法律流程,请你配合回答我几个问题……

D.您好,请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜

答案

D、您好,请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜

更多“(三)以下几种联系持卡人本人(欠款本金1万元)的话术中属于标准话术的是()”相关的问题

第1题

信用卡逾期催收人员在无法联系到持卡人本人的情况下,可与其预留的联系人联系获取持卡人联系方式,为提高效率,可酌情向其联系人透露客户具体欠款信息()
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第2题

发卡银行收到持卡人还款时,按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还:逾期()(含)的,按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还。

A.1-15天

B.1-30天

C.1-60天

D.1-90天

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第3题

在联系村委会工作人员时,以下哪项不属于透漏持卡人信息行为中的敏感信息()

A.欠款事实

B.欠款金额

C.持卡人姓名

D.逾期状态

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第4题

公务卡持卡人的主要职责有()。

A.妥善保管卡片和密码

B.并承担因个人保管不善等原因引起的公务卡有关费用

C.及时归还公务卡项下银行欠款

D.对发生公务消费未及时结报还款及个人消费部分未按时还款而发生的罚息由持卡人本人承担

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第5题

(三)以下说法中正确的有()

A.仅以联络客户为目的,不得主动向第三方询问或引导是否有代偿意愿(客户授权除外)

B.如第三方主动提出愿意进行代偿或客户授权要求催收人员联系指定第三方代偿,可告知客户欠款金额和卡号,以及提供还款方式和时间

C.联系第三方机构,仅以核实信息为目的

D.为证实客户欠款事实,向村委会传真刻有委托方公章的欠款告知函

E.在向第三方询问关于客户联系方式时,必须采用开放式提问询问信息

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第6题

下列符合中国农业银行受理网点贷记卡协议还款业务规定的有()。
下列符合中国农业银行受理网点贷记卡协议还款业务规定的有()。

A.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理

B.还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致

C.对本外币合一卡,还款账户款项自动购汇偿还外币账户欠款

D.申请成功后,约定还款申请在下一个账单日后生效,自助还款申请在五个工作日内生效

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第7题

以下情况不享受贷记卡免息还款待遇的()。
以下情况不享受贷记卡免息还款待遇的()。

A.在境外消费的

B.未能按期偿还全部欠款的

C.持卡人超过我行核定的信用额度用卡时

D.持卡人持卡预借现金部分

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第8题

以下与三方沟通方式正确的是()。

A.询问用户本人的最新联系方式

B.询问用户本人近期情况

C.要求三方代偿

D.转告三方本人的欠款信息

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第9题

关于网点还款以下说法正确的是()。

A.必须持卡人本人办理

B.可以委托他人办理

C.只能委托附属卡持卡人办理

D.只有VIP客户可以委托他人办理

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第10题

向第三方发送持卡人欠款警告函()
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第11题

申领附属卡需出示以下资料()。

A.主卡

B.主卡持卡人本人持有效身份证明

C.附属卡申领人有效身份证明

D.《内蒙古农村信用社个人综合金融服务申请书》

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