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[主观题]

校区与家长联系沟通不到位()

A.从家校服务的管理角度来说,建议学管师多跟学员家长电话微信交流,尤其是电话沟通多矣心孩子目前的生活情况,和学习遇到的困难,及时给学生建议和帮助B.教师可以在规定时间里,给学生进行答疑和交流,提升学生的学习信心C.在课堂中学生回答问题或者学习报告正确率进步的时候,要及时提出表扬和展示,让家长看到孩子的点滴进步,让家长看到老师的用心和付出D.教师及时反馈学生情况
答案
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更多“校区与家长联系沟通不到位()”相关的问题

第1题

投诉案例:某学员妈妈向店长反馈某老师上课不关门,门口吵杂,家长认为影响学员听课质量,店长答应家长会和该老师沟通进行调整。但第二次课,学员妈妈送孩子到校区,开始上课了教室大门还是开着,发现上周提的建议并没有被改善,妈妈跟爸爸反馈后,爸爸联系店长手机和微信均无人接听,于是致电呼叫中心投诉。根据上述投诉案例,选择出该案例触碰服务禁忌中哪一项()

A.不明确给出本校区现有的相关课程的课程安排,专业形象受损

B.不接待非本校区或本人负责板块的业务

C.未能重视客户提出的建议,针对同一问题沟通多次没有改进

D.夸大销售,承诺班级人数与上课中实际人数不符

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第2题

窦昆老师分享老板要处理好的第一个关系是跟客户的关系,具体可以怎么做()

A.对家长学生多付出,多骚扰

B.保持金钱关系,收点小钱

C.家校沟通要规范

D.服务老客户,开发新客户

E.跟家长无话找话

F.充分利用好总部线上免费和收费家长活动

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第3题

放学后,老师在学校门口跟家长交流学生情况也属于家校沟通。()
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第4题

学管师进入VIP服务群后(新生),以下哪些动作是需要学管师去做的()

A.等规划师进群后发送自我介绍

B.改备注

C.加家长微信

D.查看群名称正确与否

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第5题

家校沟通的有效方式有哪些()

A.根据校区规定的格式化课堂反馈之外,教师可以把课堂上学生答题的情况和进步的地方充分展示,照片形式,视频形式等让家长可视化孩子的进步

B.学生的答题正答率,掌握率和能力值都可以阶段性的梳理和整理出来,数据化的呈现学生的近期学习情况并和家长沟通教师的教学规划和改进措施,提升家长的信任度

C.除过每次课后和阶段性的常规沟通之外,可以和家长打电话或者视频面访等形式,从矣心学生近期的生活切入和家长有温度的沟通学生的情况,增加家校的粘合度

D.从开班家长会,班级规则的讲解和家长的沟通,到智适应系统的逻辑和亮点到松鼠Al课堂的模式,进行不断的家长认知梳理提升对我们人工智能教学的理解

E.阶段性的家长会,考前考后沟通会等常规家长会,从教师角度给到家长近期学科的掌握情况和学生学习习惯的培养方向

F.公益的线上线下家校沟通会,让学生参加学校组织的活动,增加学生对校区的情感文化的传递渠道

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第6题

投诉案例:上午10点学员家长微信联系校区某某老师确认试听的具体时间,但是老师一直没有回复。中午家长看朋友圈的时候,看到该老师12:00左右有发朋友圈,家长有些生气,老师有空发朋友圈,为什么微信信息却不回复。家长认为服务体验很不好,目前不需要试听课程,课程需要办理退费。根据上述投诉案例,选择出该案例触碰服务禁忌中哪一项()

A.对问题超过24小时未回复客户提出的问题

B.不能明确给出本校区现有的相关课程的课程安排,专业形象受损

C.未回复客户提出的问题,但在客户可见的社交媒体上发布个人动态

D.对客户的反馈没有针对性,当客户问道学习情况,敷衍回答都挺好的

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第7题

家长和学生觉着打地基对于初三学生浪费时间()

A.初三现在所有知识基本已经学完,接下来时间就是用来复习,打地基刚好和目前学校的教学状态一致

B.学生和家长的意识还停留在高楼往上盖,没有认真思考和意识到基础扎实的重要性和中考的分数占比

C.跟家长沟通,说明打地基的重要性,打地基才能更好复习

D.建议校区学科老师多和学生和家长从学科知识中考占比和矣联性去和学生家长沟通

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第8题

我们利用班级微信群布置工作时,哪种情况是正确的()

A.把学生排名发到群中,让家长了解

B.布置收费工作时,要求家长发红包

C.仅限于工作安排和家校交流

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第9题

课中发信息的主要方式()

A.不用跟家长发微信

B.给家长发孩子上课的照片或视频

C.跟家长一直保持语音沟通

D.简单告知孩子的上课情况

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第10题

教学规划提交途径()

A.附件通过邮件发送给学管/顾问

B.教学规划微信或QQ发给学管

C.教师通过u学堂自主提交,并导出发至学员微信群给家长

D.教学规划写完直接微信发给家长

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