客服派单责任单位消息,以下哪个描述正确()
A.责任单位-承建商维修班组长能收到派单消息
B.责任单位-承建商保修联络人能收到派单消息
C.责任单位-所有人员都能接收到派单消息
D.责任单位-承建商维修班组长/承建商保修联络人都能收到派单消息
D、责任单位-承建商维修班组长/承建商保修联络人都能收到派单消息
A.责任单位-承建商维修班组长能收到派单消息
B.责任单位-承建商保修联络人能收到派单消息
C.责任单位-所有人员都能接收到派单消息
D.责任单位-承建商维修班组长/承建商保修联络人都能收到派单消息
D、责任单位-承建商维修班组长/承建商保修联络人都能收到派单消息
第1题
A.承建商维修班组长/承建商保修联络人,能收到派单消息提醒
B.客服可收到打印派单消息提醒
C.承建商和客服都不会收到消息提醒
D.承建商和客服都不会都收到消息提醒
第2题
A.委托单位登录移动客服后台重新接单
B.委托单位登录承建商APP重新接单
C.委托单位登录移动客服后台,打印派工单
D.委托单位联系客关客服,客服重新派单
第3题
A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务,不能使用移动客服系统后台操作报修任务
B.客服未打印派工单,承建商可以看到报修任务
C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单
D.承建商报修任务单完成维修(整改完成)后,还能进行汇报进展操作
第4题
A.委托单位全部人员能进行接单操作
B.委托单位承建商维修人员能进行接单操作
C.委托单位承建商维修班组长和承建商保修联络人能进行接单操作
D.委托单位 承建商项目系统管理员能进行接单操作
第8题
A.客服返工,任务施工方状态为已完成,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
B.客服返工,任务施工方状态为待接单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
C.客服返工,任务施工方状态为已接单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
D.客服返工,任务施工方状态为已拒单,承建商可进行汇报进展、整改完成操作
第10题
第11题
A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备