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[多选题]

呼叫中心将随着信息技术进步，向着()的方向发展。

A.智能化

B.个人化

C.多媒体化

D.网络化

E.蜂窝化

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发布时间：2020-09-17

更多“呼叫中心将随着信息技术进步，向着（)的方向发展。A.智能化B.个人化C.多媒体化D.网络化E.蜂窝化”相关的问题

第1题

基于互联网的新型呼叫中心不是简单地把互联网信息提供给呼叫中心，而是将呼叫中心与互联网集成为一体。()

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第2题

呼叫中心将突发事件信息转责任部门，相关人员接到信息后需内赶到现场（）

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

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第3题

随着计算机软、硬件技术的发展，在将来有可能出现可靠性和稳定性同样强大的板卡接入式呼叫中心。()

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第4题

智能网联汽车技术将向着（）、（）、（）、（）、信息互联化和髙可靠性方向发展。

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第5题

在外包呼叫中心领域里，则分成发包方、接包方（）

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第6题

因省份发行方呼叫话务人员服务问题，业务不熟悉等原因产生投诉，属客户联络中心所属的（）责任

A.发行服务机构

B.省中心

C.服务方代理

D.道路业主

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第7题

在掌握航班出港延误或者取消信息后，各单位应当按照各自职责，做好以下信息通告工作（）

A．承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态B．机场管理机构应当利用候机楼内的公共平台及时向旅客通告航班出港延误或者取消信息C．航空销售代理人应当将承运人通告的航班出港延误或者取消的信息及时通告旅客

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第8题

发送方短消息中心的响应时延包括四个部分（）

A.呼叫接续时间

B.短消息上传时间

C.短消息中心的处理时间

D.固定网短消息中心系统回送证实的时间

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第9题

下面句子中加点成语运用恰当的一项是（）3

A.人类的智慧与大自然的智慧相比实在是相形见绌

B.可怜天下父母心，进入初中，妈妈们对孩子生活上的照顾可真是具体而微啊