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题目内容 （请给出正确答案）
[主观题]

以下说法错误的是（）

A．经纪人通过在微信中搜索录入系统的业主电话,可以成功添加业主电话;则,不管该电话业主是否实际在用,只要经纪人留存好微信记录,都可以视为经纪人正常维护,并作为有效申诉凭证B．经纪人小李收到一套被推荐维护的房源,小李第一时间与业主通话建立了联系。沟通完毕后,小李把房源的物业地址、电话号码、价格、面积、出售意向以短信形式发送给录入系统中的业主电话,并且得到了业主的回复。回访时,问题数据下发为地址不符,业主表示原来报的地址是自己记错了。则房源依然会判定为地址不符C．经纪人小李接到一位业主的报盘电话,小李在录入的时候不小心录错了一位,但是小李在晨会的时候积极做房源推荐,因此可以问题降级处理,不按照错误号码进行判定D．经纪人小张收到问题房源面积不符,系统内录入为160平,业主回访时表示200平。小张在收到数据后,提供了业主的产权证,产权证是为160平整,因此申诉成功
答案

AC

发布时间：2023-07-30
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第1题

下列情况中,说法错误的是（）
A．德佑经纪人小王融合了链家在售的房源,但是业主电话与链家在售房源的业主电话不一致,房源融合后,小王及时进行了电话不一致举证并被门店AE审核通过,则小王能获得重复录入角色B．德佑经纪人小赵在预录入期间上传了某套房源的钥匙,融合后该套房源与链家重复,但是业主电话不一致,且录入人没有进行举证,则小赵能获得该套房源的钥匙角色C．德佑经纪人小孙在预录入系统上传了某套房源的实勘图片并成为实勘人D．德佑经纪人小李在预录入期间上传了某套房源的备件,融合后备件被审核通过,那么小李能正常获得此房源的备件角色
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第2题

（）下列情况中,说法正确的是
A．经纪人小王融合了正式系统在售的房源,但是业主电话与正式系统在售房源的业主电话不一致,房源融合后,小王及时进行了电话不一致举证并被门店CA审核通过,则小王能获得重复录入角色B．经纪人小赵在预录入期间上传了某套房源的钥匙,融合后该套房源与正式房源重复,但是业主电话不一致,且录入人没有进行举证,则小赵能获得该套房源的钥匙角色C．经纪人小孙在预录入系统上传了某套房源的实勘图片并成为实勘人D．经纪人小李在预录入期间上传了某套房源的备件,融合后备件被审核通过,那么小李能正常获得此房源的备件角色
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第3题

在问题房源申诉中短信的要求:（）

A.短信记录截图:截图中必须体现内网录入的业主电话,电话号码能够匹配发信人

B.需配合提供网上营业厅查询的短信记录截图和短信视频,以证明该短信真实存在

C.短信中必须有和业主确认房屋真实信息的内容

D.经纪人发给业主的短信没有回复的,也可以作为有效的申诉证据

E.以上说法均错误

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第4题

下列情况中，说法错误的是（）

A.德佑经纪人小王融合了链家在售的房源，但是业主电话与链家在售房源的业主电话不一致，房源融合后，小王及时进行了电话不一致举证并被审核通过，则小王能获得重复录入角色

B.德佑经纪人小赵在预录入期间上传了某套房源的钥匙，融合后该套房源与链家重复，但是业主电话不一致，且录入人没有进行举证，则小赵能获得该套房源的钥匙角色

C.德佑经纪人小孙在预录入系统上传了某套房源的实勘图片并成为实勘人

D.德佑经纪人小李在预录入期间上传了某套房源的备件，融合后备件被审核通过，那么小李能正常获得此房源的备件角色

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第5题

下列情况中，说法正确的是（）
A．德佑经纪人小王融合了平台在售的房源，但是业主电话与平台在售房源的业主电话不一致，房源融合后，小王及时进行了电话不一致举证并被门店AE审核通过，则小王能获得重复录入角色B．德佑经纪人小赵在预录入期间上传了某套房源的钥匙，融合后该套房源与平台重复，但是业主电话不一致，且录入人没有进行举证，则小赵能获得该套房源的钥匙角色C．德佑经纪人小孙在预录入系统上传了某套房源的实勘图片并成为实勘人D．德佑经纪人小李在预录入期间上传了某套房源的备件，融合后备件被审核通过，那么小李能正常获得此房源的备件角色
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第6题

以下哪些行为属于错误号码（）
A．内网作业系统电话A原本正确,但后来失效。经纪人另有线下电话B．可以联系上业主,但未录入内网作业系统C．内网作业系统电话A错误,经纪人另有线下电话B可以联系上业主,但未录入内网作业系统D．内网作业系统电话A无法联系到真实业主（包括非有效委托代理人、录入运营序列自己的电话等情况）,经纪人另有线下电话B可以联系上业主,但未录入内网作业系统E．隐藏业主真实电话,如仅将运营序列人员（店长/客户经理/经纪人）的电话号码录入系统,且该电话所有人不是本房的产权所有人或亲友
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第7题

根据你对“真实电话”的理解,下列说法错误的是:（）

A.如果业主委托的房源同时在租,且业主常年在外地出差,那么为了减少对业主的打扰、且不影响看房,可以先只把租客的电话录入系统

B.如果业主常年在国外,且每周只有周末两天的晚上才能通过电话联系到业主,那么为了提高沟通效率,可以只把经纪人的电话录入系统,然后在跟进中注明:业主在国外,看房请联系维护人

C.业主本人是高端商务人士,常年飞来飞去的工作,在百忙之中签署了一份代理委托书（委托书中规定了代理人有权出售该房屋及签署相关协议）给自己的秘书。秘书来门店报盘时只愿意留下秘书自己的有效联系电话。这符合真实电话的规则

D.业主有两个电话,其中一个专门用来做房源委托,业主办理之后就办了停机业务。在业主的要求下,经纪人可以只把这个专门用于房源委托的已停机的电话录入系统。这符合真实房源的规则

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第8题

真实电话要求在系统里必须录入产权人或代理人本人的真实有效的联系电话。以下关于真实电话的说法错误的是（）

A.经纪人王猛在得知业主高慧在系统内的第2个手机号停机后，必须在1小时内将该手机号删掉

B.经纪人王猛可将业主高慧正在对外出租的住宅中承租人李亮的电话录入到系统中第1个位置

C.经纪人王猛面对高慧不具备房源处置权限的住宅，必须录入有权处置该房屋的联系人的电话录入系统中

D.因业主高慧不希望被打扰，经纪人王猛将自己所在门店圈经的电话录入系统中

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第9题

以下关于房源系统的说法正确的是（）
A．店长可以录入房源B．录入非维护盘房源，或维护数量达到上限，需要推荐维护人，系统推荐的规则为：先看近30天内被推荐次数，近30天推荐次数最少的经纪人排在最前面，然后按近30天带看量由高到低排序，最后按经纪人职级，如果级别一致则随机C．只要是房源的角色人，就可以新增或修改该房源的业主电话D．如果房源地址录错，需要核销房源后重新录入
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第10题

下列情况中，说法正确的是（）

A.德佑经纪人小王融合了链家在售的房源，但是业主电话与链家在售房源的业主电话不一致，房源融合后，小王及时进行了电话不一致举证并被审核通过，则小王能获得重复录入角色

B.德佑经纪人小赵在预录入期间上传了某套房源的钥匙，融合后该套房源与链家重复，但是业主电话不一致，且录入人没有进行举证，则小赵能获得该套房源的钥匙角色

C.德佑经纪人小孙在预录入系统上传了某套房源的实勘图片并成为实勘人

D.德佑经纪人小李在预录入期间上传了某套房源的备件，融合后备件被审核通过，那么小李能正常获得此房源的备件角色

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