顾客表示不回收了,我们正确的态度是什么()
A.直接结束订单,不再理会顾客
B.积极挽留,解决顾客问题,争取让顾客回心转意
C.表达自己的可惜,但还是建议顾客再考虑考虑,欢迎顾客随时过来
D.介绍门店的其他业务,例如换新,贴膜等,看顾客是否有其他需要,最好加上顾客的微信,继续跟进
B、积极挽留,解决顾客问题,争取让顾客回心转意
解析:积极挽留解决顾客问题争取让顾客回心转意表达自己的可惜但还是建议顾客再考虑考虑欢迎顾客随时过来介绍门店的其他业务例如换新贴膜等看顾客是否有其他需要最好加上顾客的微信继续跟进