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（请给出正确答案）
卖家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣多少分
A 12分
B 8分
C 10分
D 15分
答案
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第3题
A、普通库存是指非活动中和全店铺打折商品的可售库存(也就是卖家在商品管理页面看到的库存数)
B、营销库存是指店铺限时限量折扣和平台活动的可售库存数(活动开始前营销库存是报名活动的总库存,活动开始后营销库存=前台可售库存,如果营销库存=0,需要将普通库存手动增加到营销库存中)
C、营销锁定库存：锁定下来给未来开始的营销活动售卖的库存。
D、普通锁定库存是指非活动中和全店铺打折场景下,最常见的锁定就是买家下单未付款被锁定或者商品在发货途中被锁定的库存。
第4题
A.可通过【卖家中心】—【宝贝管理】—【体检中心】—【店铺和商品优化建议】—【商品体检】这个自检工具来查询是否存在虚假或夸大宣传违规
B.可参考帮派链接https://shangpin.bbs.taobao.com/detail.html？spm=a21pp.8204670.0.0.54ddfc83h3YBej&postId=1936869中的违规情形是否存在于自己的商品
C.可参考链接https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge？version=old&id=20119776中的违规词汇是否存在于自己的商品中
D.可通过【淘宝网首页】—【联系客服】(右上角)—【卖家客服】—【阿里万象】，进行提问“哪些词属于夸大宣传的违规词语？”，查看答案并对自己的商品进行自检自查是否存在该些违规词
第5题
以下哪些场景属于云标签打标错误？
A.买家小王收到商品，以商品不喜欢为由申请退货退款，上传退货单号3天后商家还是没有收到退件，联系物流查询，快递公司表示单号不存在，联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。
B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单，每单2件共6件商品，后续以不喜欢为由申请全部退货退款，因商品较多，消费者分包括退回，在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号，但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹，收齐了剩下5件商品，商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。
C.买家小王购买了一款商品，不断发起未收到货仅退款，商家联系物流确认买家已经当面验货并签收，联系买家未果，商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。
D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款，商家立即联系小王说明商品缺货，小王不认可，随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款，并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货，不认可小王的投诉，商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。
第6题
A.买家在卖家店铺拍下了10笔订单后，联系卖家说道：“撤销对我的盗图投诉，不然让你的店开不下去
B.买家拍下含运费险的商品，卖家刚点击发货买家就申请已收到货退货退款，在退货单号栏直接填写了发货的快递单号，卖家联系买家未果的情况下同意退款
C.买家拍下订单在未收到货的情况下立即确认收货，且订单属于淘宝客订单，在获得佣金后申请售后退款
D.买家评论如下所示：真心好用奥!!最近做***赚了不少钱，想做兼职的来，教你月入过万!!微信号：4202**55420
第7题
A.进入“jubao.taobao.com”,选择盗用他人图片--举报记录—我收到的举报
B.点开收到的盗图举证的旺旺消息弹窗,快速进入举证页面
C.打开“我是卖家-客户服务-申诉中心—不当使用他人权利(其他类盗图、服装类盗图、实拍类盗图)违规消息,找到对应的违规记录”,进行申诉
D.点开实拍保护后台,进行申诉
第8题
A.统计时间段内行业浏览量占上级行业浏览量比例。一级行业占比为该行业占全网比例。
B.统计时间段内行业访客数占上级行业访客数比例。
C.统计时间段内行业下商品指数/流量指数。
D.统计时间段内行业下有成交(有支付成功排风控订单)且有上架产品主卖家数数/有上架产品的主卖家数。
第10题
A.成交金额低于5美金的订单。(成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况)
B.买家提起未收到货纠纷，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷;纠纷中买家点击退货，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷
C.运费补差价，赠品，定金，结账专用链，预售品等特殊商品(简称黑五类)的评价
D.买家主观认为卖家货不对版的差评
第11题
某零售商刚刚安装了电子数据交换器(EDI)以便向主要供应商发出采购订单。它有一个“已批准供应商”的数据库。新供应商只有经过采购部经理和营销总裁的彻底审查之后才能加入该数据库。只有采购代理有权发出采购订单，而且采购订单中特定商品的采购量不能超过由市场部经理制定的预算数量。 所有采购的商品都被运送到配送中心，在那里商品经电子扫描进入计算机系统，所有新收到的商品必须与采购订单相对应，否则不予接收。公司不使用预先编号的收货单，但是所有的收货都要与采购订单相核对，根据采购订单制作价格标签，而且从电子扫描生成的验收报告中可以看出采购数量。制作的价格标签的数目与验收的商品数目相等。 供应商向零售商开出发票，这些发票被输入系统。计算机软件自动核对供应商发票、采购订单以及验收报告。如果这三者之间的差异在0.5%以内，计算机程序就为这些采购业务安排一个能取得采购折扣的时间来付款。支票是通过现金支出程序来生成自动签发和邮寄。如果三个文件之间有不符之处，系统就会打印出一份报告并传递给应付账款部门以备调查。为确认过去几年来为特定生产线的采购加以限制的控制程序是否有效，最恰当的审计程序是：
A.使用通用审计软件生成一份按商品类别列示的采购清单，将清单上的数量与市场部经理批准的数量进行比较。
B.向控制采购业务的程序中输入测试数据(这些数据值都超过批准采购量)，审查计算机的输出结果
C.运用平行模拟技术计算应批准的采购数量，并与实际采购量相比较。
D.实施“抽点”(snapshot)审计法，将已选经济业务加标记，并按照采购代理商分类打印出清单.
