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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

针对已购买的顾客，要做到“黄金三送”，是指什么（）

A.送电话

B.送网站

C.送微笑

D.送活动

答案

ABD

发布时间：2023-01-18

更多“针对已购买的顾客，要做到“黄金三送”，是指什么（）”相关的问题

第1题

针对已购买过保单客户的黄金三问是（）

A.何时购买

B.保额多少

C.什么情况下购买的

D.现在如何看待

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第2题

李海鹰董事长针对安全工作系列指示和要求：认清安全形势，做好风险防范要做到“三去”是指（）

A.去人为因素

B.去信息失误

C.去波动

D.去麻痹大意

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第3题

顾客分析主要是针对单个顾客的购买行为的分析。（)

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第4题

客户购买不同险种且获得不同版本绿通资格，针对预约专家门诊项目的说法，以下正确的是（）

A.尊享私钻：2次/可转让

B.专享钻石：2次/可转让

C.安享黄金：不可转让

D.惠享白银：不可转让

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第5题

顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究，包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究（商品组合、货架陈列、促销、定价、分销、购买决策树研究）等（）

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第6题

埃德帕模式针对有明确购买目标的顾客，因此，采用该模式时不必去发现和指出顾客的需要，而是直接提示哪些产品符合顾客的购买目标。()

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第7题

顾客在6月5日交1000万定金可以享受什么活动（）

A.送电机+3米直轨智能窗帘一套

B.可以在全年都以618的价格购买产品

C.可以在全年以三居室的套餐价的折扣比例购买任何产品

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第8题

根据医药消费者的购买规律，企业要在消费者不同的购买阶段有针对性地开展影响活动，如果药店为顾客介绍不同结算方式这种现象属于（)阶段。

A.产生需要

B.售前咨询

C.实施购买

D.使用评价

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第9题

上班时行为规范与服务标准有以下哪些（）

A.微笑进行交流、引导顾客游玩

B.针对电玩区的游乐物资应及时补充，方便顾客游玩

C.岗位周围垃圾应及时清洁、座椅应及时归位整齐

D.服务时应使用礼貌用语如：您好、请您稍等、客人等候要有歉声、客人起身要有送声

E.如果工作累了，可以稍微坐那儿休息一会

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第10题

护理结束后顾客不购买，怎么办（）

A.那好吧，那您之后想买回来找我哦

B.不行啊，亲，我都帮你做了半天护理了，你多少带一件

C.同理心解答顾客的异议

D.在手上再次体验推荐给顾客的产品，针对肌肤憧憬好处

E.实在不购买，加企业微信，拉进微信群

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第11题

根据医药消费者的购买规律，企业要在消费者不同的购买阶段有针对性地开展影响活动，如果药店为顾客介绍不同结算方式这种现属于()阶段。

根据医药消费者的购买规律，企业要在消费者不同的购买阶段有针对性地开展影响活动，如果药店为顾客介绍不同结算方式这种现属于（)阶段。

A.产生需要

B.售前咨询

C.实施购买

D.使用评价

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