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[判断题]

服务中心应共识客户财产托管有偿服务收费标准（）

答案

是

发布时间：2023-02-21

更多“服务中心应共识客户财产托管有偿服务收费标准（）”相关的问题

第1题

客户户内维修涉及有偿类服务提供前应主动向客户出示（），征得客户同意后方可进行服务。（

A.工作证件

B.收费标准

C.维修工具

D.维修材料

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第2题

《供电服务规范》规定，应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电器材料的费用应执行省电力管理部门核定的收费标准。（）

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第3题

应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行省（自治区、直辖市)物价管理部门核定的收费标准。（)

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第4题

工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（)的。

A.无偿服务

B.限时收费

C.有偿服务

D.进行收费

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第5题

客服前台形象管理有哪些（）

A.物业服务中心位置指引牌清晰完整

B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO

C.前台区域公示物业服务费，有偿服务收费标准，办事指引和说明等内容

D.服务台台面整洁，标识清晰，放置便民服务卡，管家名片等

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第6题

物业服务中心提供哪些服务（）

A.公区设施设备维护

B.清洁卫生维护

C.车辆管理，秩序维护

D.客户报事保修

E.有偿服务

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第7题

客户咨询有偿服务业务，包括()等相关问题。

A.收费标准

B.政策

C.流程

D.服务资质

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第8题

园区客户有偿报修服务中，维修人员需进行8米登高作业的，收费标准为（）

A.150元/人/小时

B.40元/人/小时

C.80元/人/小时

D.30元/人/小时

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第9题

有偿服务项目公告方式可采用的方式（)。

A.在客服中心入口醒目位置张贴

B.在项目宣传栏、公告栏张贴

C.将公告投递到客户信箱中或上门派发

D.在服务开展前告知客户相关收费标准

E.服务人员随身携带收费标准

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第10题

每月物业服务中心客户服务部负责打印《服务收费通知单》，由客户服务部交予业主并收费。针对未入住业主欠缴物业费的情况，客户服务部可以采取短信、电话或邮件等形式通知业主（需留存催缴记录）（）

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第11题

新冠肺炎疫情期间，由于疫情期间不方便走动，经纪人梁霞通过视频会议，促使高新区住宅的买卖双方达成共识，以微信聊天记录截图的方式确认双方购买与出售意向。下列行为中，不违反合同签署服务标准是（）

A.经纪人在接受委托提供房地产居间服务时，确保所有与交易相关的协议按照贝壳找房平台的签约规范通过书面或电子协议的方式进行签约

B.经纪机构提供代办贷款等其他服务时，应当向委托人书面说明收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同

C.经纪人承接代拟合同等经纪服务时，应确保购买人、出售人以及经纪方三方透明签约，不吃差价

D.经纪人合同内容不得填写无法兑现的条款，避免任何一方的口头承诺或约定未写入合同文本中

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