题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于有利于提升询单转化的方法，以下哪些选项是正确的？
A.设置商品推荐
B.在高频咨询问题中，设置活动优惠推荐
C.自定义中添加推荐相关问题，并在答案中设置可推荐的商品链接
D.删除设置了关联商品的答案
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第5题
A.可以通过老客带新客的方式来增加潜客
B.可以通过口碑和品牌的传播来增加潜客
C.可以通过会员权益再次转化退款的客户来提升潜客转化
D.可以使用会员权益来转化下单不付款的潜客
第7题
小美是一家网店的客服主管，她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果？
A询单转化率
B在线接待人数
C响应时间
第8题
A.算法是一系列解决问题的清晰指令，它代表着用系统的方法描述解决问题的策略机制
B.数据处理对象由半结构和非结构数据向结构数据转移
C.金融活动与金融创新的复杂度不断提高，金融计算需要改进算法，以便能够应对大数据时代计算效率的要求
D.要提升计算效率，除了硬件技术进步，还需要算法的改进
第9题
A.店小蜜全自动是独立的虚拟账号在接待买家，智能辅助是依附在客服账号和客服一起接待买家，两种模式独立存在，互不影响
B.您只需要维护一个店小蜜知识库，就可以同时应用在两种模式上
C.店小蜜有全自动模式和智能辅助模式，只能二选一开启
D.要开启使用智能辅助，必须先开启店小蜜助手优先模式才能生效
