问卷调查中的问题提问合理,排列科学可以提高问卷的()和()。
第2题
A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求
B.一般来说,在服务一开始时,客服使用的都开放式的提问
C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识
D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都很有必要
第3题
A.应当体现本单位的生产经营、业务管理的特点和要求
B.应当科学、合理,便于操作和执行
C.应当定期检查执行情况
D.应当根据管理需要和执行中的问题不断完善
第5题
A.进入“知识库”模块,点击“我要提问”按钮
B.进入“知识问答”模块,点击“我要提问”按钮
C.进入“我的空间”模块,点击“我要提问”按钮
D.进入“问卷调查”模块,点击“我要提问”按钮
第6题
A.在一个问法下设置多个并列问句
B.把问法进行概括
C.摘取买家提问中的关键词进行配置
D.配合划词,划出核心词语,增加问题匹配的准确率
第7题
A.居民经济发展的合理需求
B.城镇化发展的基本态势及其一般规律
C.构建科学合理的城镇化发展格局的对策
D.中国城镇化及其发展格局的现状和问题分析
第10题
A.尽可能提高投标人资质等级要求
B.结合工程规模和进度要求,科学设定投标人施工能力要素投入标准
C.在资格预审中,注意审核投标申请人已经承接和在建的工程承包合同工作量
D.在资格预审中,降低对投标申请人已经完成类似项目业绩的数量要求
E.针对可能参与竞争的投标人的资格能力,合理划分工程标段规模