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[主观题]

客户微信加办率应()进行维护提升

A.添加客户微信后,通过客户关系维护系统进行客户信息维护,在客户明细维护中的已办理的系统外业务信息板块中选择已加办客户微信选项B.添加客户微信后即可C.添加客户微信后,通过个人客户营销系统进行客户信息维护D.添加客户微信后,通过总行CRM平台(零售)进行客户信息维护
答案

A

更多“客户微信加办率应()进行维护提升”相关的问题

第1题

在效益资金中,分户管户系统影响个人积分的项目有()

A.管户客户星级提升

B.微信好友加办

C.资产提升

D.客户维护数量

E.新增客户数量

F.每日代办办理情况

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第2题

有效新客定义()

A.首购过

B.首购之后第2天-180天之内进行过复购

C.此客户添加了PG企业微信

D.以上三项需同时满足

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第3题

开通“无账户签约”后,网点可以积极引导客户先进行(),后进行(),且客户签约加办后,支付宝将进行短信

开通“无账户签约”后,网点可以积极引导客户先进行(),后进行(),且客户签约加办后,支付宝将进行短信提醒,有助于提高卡通开通率。

A.账户激活,签约加办

B.签约加办,账户激活

C.注册加办,短信提醒

D.短信提醒,注册加办

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第4题

本阶段分户管户重点指标考核标准:微信好友每日添加不少于()户、客户维护每日不少于()户、客户星级提升每月不少于()颗

A.5、10、30

B.6、20、50

C.5、20、30

D.6、10、30

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第5题

管家微信的标准要求有哪些()

A.产权人微信加微率≥90%,客户微信备注合规率 100%

B.微信信息工作时间 2h内回复,非工作时间8h内回复

C.服务展示类对客信息一对一推送,每月≥4 次

D.未关闭报请信息,当日下班前微信告知业主处理进展

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第6题

加老客户微信后怎么维护()

A.用心记住每一位顾客的关键信息

B.一对一的沟通,积极真诚沟通态度

C.只对有购买意向的客户保持维护

D.打造专业的珠宝人的朋友圈

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第7题

以下针对移动营销中的微信营销说法正确的是()。

A.微信公众号倾向于企业,用来做品牌和推广,维护老客户,吸引粉丝从而发掘新客户

B.朋友圈营销倾向于团体,现在许多中小卖家用朋友圈来向朋友卖货,通过“熟人”关系的购买率十分高,也被称之为“熟人经济”

C.微店都是通过微信开设的

D.维信平台就是移动电商

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第8题

A掌柜是一个五皇冠的化妆品卖家,开店至今,已经有77年的历史了,老顾客有212万多,但一直没有进行
过维护或挖掘工作。在学习了SSNS的好处后,A掌柜打算设立专门的SSNS专员来负责这一块的工作。

(1).SNS工具只对增加新顾客有用,对老顾客维护没有用。()

(2).如果将顾客转为SNS粉丝,下列哪种SNS工具最佳?()

A.微博

B.微信

C.微淘

D.来往

(3).下列哪种方式通知老顾客送达率最高?()

A.微博

B.来往

C.微淘

D.短信

(4).新招的同事应该掌握SNS运营的步骤,下列描述正确的是:()

A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;

B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;

C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;

D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;

(5).SNS专员的日常工作内容应该有哪些?()

A.制定微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划,负责日常更新及推广;

B.通过微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能,有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;

C.负责SNS平台用户数据分析,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;

D.用SNS平台进行公关,引导顾客对品牌保持良好的认知,提升品牌的美誉度。

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第9题

业主委托房源留了钥匙后,以下维护房源做法正确的是()

A.有客户能出到业主的价格了再联系业主,不要老打扰业主

B.经常给业主反馈带看情况,打扫卫生,等拍照反馈给业主

C.没有客户不给业主打电话,给业主打电话就是客户出价低,让降价

D.加业主微信,给业主反馈近期成交房源链接发给业主

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第10题

关于网点人员进行正常轮岗,以下不属于“三个做到”的是()
A.做到客户留网点。即轮岗员工不能带走网点归属客户B.做到客户交接两步走。即轮岗员工要提前对所管客户告知工作调整事项,第一步针对5万-10万的客户,可通过短信发送告知;第二步针对10万以上的VIP客户,要通过电话+微信的方式做好转介服务,告知客户接替专属服务的网点人员姓名、联系电话及微信,不能让服务出现真空C.做到接收客户的顺畅维护D.做到客户随岗调动,客户跟随员工转移
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第11题

企业微信中小秘书的作用有哪些()

A.对成交客户进行售后稳单,提升继续率

B.对未成交客户协助促单,提高成交率

C.对有意向退保客户进行挽单,降低退保率

D.对客户进行保险、养生等知识的科普,培养客户保险意识

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