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[多选题]

省调核实结果:1、用户表示营业厅说好的,各个房间会接好网线和接头,但是安装人员却没做,称不在服务范围内,所以不认可,但用户称客厅里的宽带已经安装好了,我处已督促地市跟进处理。2、用户称家里装修时预留的一个管道,可以让网线从这个管道接入,师傅称这个管道不是直线的,有弯曲线接不进来,称帮用户另外打孔接入,用户不认同,自己从外面请了一个专业的人上门处理,后来师傅才上门安装好。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未宣贯评测

B.安装不专业

C.推诿畏难

D.沟通能力差

答案
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更多“省调核实结果:1、用户表示营业厅说好的,各个房间会接好网线和接头,但是安装人员却没做,称不在服”相关的问题

第1题

客户购买的商品今日物流显示签收了,但客户表示没有签收货物,只需要核实下货物在哪个代收点签收的自己好去取。以下说法正确的是?()

A.客户进线时没有不满情绪,但小明觉得必须要按步骤来首先要对客户做情绪安抚

B.客户进线时想要查询下在哪个代收点签收了,自己现在好去取包裹。小明仍坚持和客户解释了一遍原因后,才帮助客户去核实

C.客户进线后,小明表示让客户自己联系物流查询

D.客户进线时没有不满情绪,小明开头语接起咨询后直接与客户对焦问题及需求,并帮助核实代收点情况

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第2题

卫哲说,好的商业模式用两把尺来检验,即“两个凡是”:凡是对用户体验不能提高的,不是好模式;凡是对企业效率不能提高的,也不是好模式(不能成倍提高)()
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第3题

GAAS80£¯580焊机自动调节后调节结果显示为“H”,表示该项调节正确。()
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第4题

客户可通过客户经理(含省、集团和云公司)/营业厅订购云产品()
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第5题

决策规则的文档对于信息系统分析员和用户来说都是很重要的。对于表示成对的条件和结果决策,下列哪
种方法更适合描述决策的逻辑?

A.伪代码

B.矩阵

C.流程图

D.清算表

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第6题

停机的用户可以使用中国移动手机营业厅客户端吗

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第7题

说出下列方程所表示的曲面的名称并作出它们的简单图形。(1)x2+2y2=1;(2)x2-2

说出下列方程所表示的曲面的名称并作出它们的简单图形。

(1)x2+2y2=1;

(2)x2-2y2=1;

(3)x2+2y2=z;

(4)x2-2y2=z;

(5)x2+2y2=z2;

(6)x2-2y2=z2;

(7)x2+2y2=z2+1;

(8)x2-2y2=z2+1;

(9)x2+2y2=1-z2;

(10)x2-2y2=1-z2

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第8题

企业的下述行为将被认定为视同销售或提供应税服务的是()。

A.药品企业提供给老顾客后续免费使用的相同创新药

B.电信营业厅为用户提供积分免费兑换短信服务

C.电信营业厅为用户提供积分免费兑换雨伞等礼品

D.电信营业厅为用户提供积分免费兑换通话时长服务

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第9题

网上营业厅向用户提供的服务有()。

A.目标激励

B.薪酬激励

C.事业激励

D.业务查询

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第10题

用户可以通过营业厅、10000号、网厅等渠道查询到宽带故障维修的全程进度情况()
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第11题

营业厅工作人员征得用户同意可以帮助用户测试手机终端是否可以使用。()
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