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[单选题]

网络营销理论的发展中以追求顾客满意为目标的是（）。

A.4P理论

B.4C理论

C.4R理论

答案

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发布时间：2023-02-15

更多“网络营销理论的发展中以追求顾客满意为目标的是（）。”相关的问题

第1题

企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（)。

A.关系营销

B.网络营销

C.顾客满意营销

D.文化营销

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第2题

《南昌昌北国际机场首问责任制》的目的是落实“（)”的服务方针，实践以顾客满意为服务工作最高目标的承诺，确保南昌昌北国际机场顾客服务质量符合行业标准。

A.体验顾客感受

B.追求管理一流

C.提升服务品质

D.提升服务意识

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第3题

4C理论是指“以客户满意为中心”的经营理念。它包含了顾客价值、成本、交流、便利四个要素。（）

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第4题

物流管理要以实现顾客满意为第一目标。（)

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第5题

服务战略以顾客满意为核心，以服务为宗旨。（)

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第6题

（）是以质量为中心，以广泛的员工参与为基础，以让顾客满意为最终目的的管理方式

A.精益生产

B.全面质量管理

C.质量管理

D.绩效管理

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第7题

客户关系管理的原则有哪些（）

A.以客户需求为导向

B.以有效沟通为手段

C.以客户满意为目标

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第8题

供热企业要转变服务思想，树立与用户“双赢”的理念，以用户需求为工作目标，以用户满意为衡量标准（)

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第9题

社会营销理念之所以比营销理念更加完善，是因为它（）。

A.以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则

B.以整体营销活动为手段

C.以符合消费者和社会的长远利益为导向

D.以客户满意为企业利润根源

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第10题

商务谈判的方格理论中迁就型谈判者存在的原因包括（)。

A.以追求成功为导向

B.急于改变自己不利的身份、环境和状态

C.追求急功近利

D.一个人事业发展中有时是不可回避的阶段

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第11题

戴明于1986年在其哪一本书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务？（)

A.《步出混沌》

B.《危机管理》

C.《质量管理》

D.《走出危机》

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