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题目内容
（请给出正确答案）
A.携带电子产品的旅客，请将电子产品从包内取出单独过检，谢谢您的配合
B.各位旅客，请提前准备好有效身份证件和登机牌，在黄线后排队稍等,依次过检，谢谢您的配合
C.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢
D.请出示您的一次性证件和您的有效身份证件
答案
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第1题
A.携带电子产品的旅客，请将电子产品从包内取出单独过检，谢谢您的配合
B.各位旅客，请提前准备好有效身份证件和登机牌，在黄线后排队稍等，依次过检，谢谢您的配合
C.请您摘一下墨镜/帽子/口罩/围巾/……谢谢
D.请出示您的一次性证件和您的有效身份证件
第2题
A.您好，请出示您的身份证(或相关证件)、飞机请稍等票和登机牌
B.赶快拿好东西，进去了
C.对不起，您的证件与要求不符，我得请示，
D.谢谢，请往里走
第8题
A.对不起，您的包需要重新过机检查，请稍等
B.对不起，请您打开这个包
C.对不起，刀具您不能随身带上飞机，您可以交送行人带回或放进手提包办理托运
D.对不起，这是违禁物品，按规定不能带上飞机，请将“三证”给我，给您办理手续
第10题
下列哪项做法不符合优质服务的要求？
A.规范用语，礼貌待客 B.服务热情、周到，真诚待人 C.经济利益至上，选择不收费道路
