企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。()
企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。()
企业网络营销战略的重点仅有顾客关系再造和建立网络联盟或网上伙伴关系两个方面的内容。()
第3题
关于组织业务流程再造,不正确的叙述是()。
A.是企业长期可持续发展的战略需要
B.根本目标是建立顾客满意的工作流程
C.追求实现目标、技术和人的动态平衡
D.分割成各种简单的任务,将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上
第6题
A.核心战略:明确组织目标
B.后果战略:创设绩效后果
C.顾客战略:将顾客置于驾驶员的位置上
D.控制战略:将控制从高层和中央移走
E.文化战略:创造企业家文化
第8题
A.重新强调企业的生产效率
B.发现、满足和保持独特的目标市场
C.发现并满足独特的顾客诉求
D.高水平地满足目标顾客的差异化需要
第9题
A.在差异营销理论指导下,一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足,建立起对企业产品的忠诚意识;另一方面,由于这种满足针对差异性很强的个性化需求,使其他企业的进入成本很高,形成了企业与顾客之间非常牢固的关系。
B.直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性.可度量性和及时改进性等特点。
C.软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。
D.网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。
第10题
A.水平多样化战略
B.垂直多样化战略
C.同心多样化战略
D.综合多样化战略