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[单选题]
积极的心态就是随时随地的:()。
A.微笑
B.斗争
C.正面语言
D.批评
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A.微笑
B.斗争
C.正面语言
D.批评
第1题
A.保持积极乐观的心态拒绝“必须”“一定”等绝对化的信念
B.随时随地注意自我服务的言谈举止、坐卧行走及穿衣着装
C.多站在客户的角度去思考问题。拥有正确的服务观和价值观
D.熟练的专业技能,丰富的行业知识经验,并有良好的沟通能力
第10题
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③