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题目内容
（请给出正确答案）
A.保全项目退保与犹豫期退保同一申请书上不能复选
B.退保类型整单退保或附加合同退保必须勾选，且二者也不得复选，如仅操作附加合同退保，则必须规范填写对应的险种代码和险种名称
C.撤退保原因必须勾选，当原因勾选为其它时，可无须再明确具体的退保原因
D.若操作整单退保/犹豫期退保，无法提供对应的保险合同材料时，则须在合同遗失声明栏正确勾选
答案
C、撤退保原因必须勾选，当原因勾选为其它时，可无须再明确具体的退保原因
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第2题
A.一般人寿保险产品的犹豫期为30天
B.犹豫期内可以无条件提出解除保险合同
C.犹豫期内退保只收取工本费，不再扣除其他任何费用
D.商业银行代理销售的保险期间超过一年的保险产品犹豫期为15天
第3题
A.凡在考核、晋升、表彰等事项中弄虚作假的，除取消其已获取资格追回相关利益外，其本人及相关责任人视情节严重程度予以扣分5分或10分
B.故意使销售的保单于犹豫期内退保或提供虚假证明材料要求做超期犹豫期退保处以品质分20分处罚
C.一年内出现两次下述或类似情况的 故意使销售的保单于犹豫期内退保或提供虚假证明材料要求做超期犹豫期退保处以品质分20分或30分处罚
第4题
A.金利终身寿险（万能型）退保扣费第1-5个保单年度分别为3%、2%、1%、1%、1%，6年后不收取退保手续费
B.金利终身犹豫期后可申请领取，费用收取同退保，每年部分领取比例不得超过已交保险费的20%
C.颐养金生终身年金63岁投保，仍可以领取生存保险金
D.金利年金和天利年金均存在持续奖金
第7题
A.将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆
B.以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售
C.如实告知责任免除、退保损失和犹豫期撤单权利等信息
D.阻扰投保人履行如实告知义务
第9题
A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户可以在签约之日起15天（含15天）内提出合同解除
B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除，特殊情况除外
C.若客户购买我司延保服务，延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的，客户可申请合同解除
D.若客户购买我司延保服务，延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除
第10题
A.告知犹豫期内退保无损失，犹豫期外退保有损失，‘有损失’语速快，吞音
B.银行这项服务是做回馈的，不是保险公司销售保险
C.提醒客户权益部分不用记听一下就行
D.今天给您致电只是做个回访
