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凭证正式挂失满7天后,客户凭()在柜台办理补发新折/单/卡。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
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A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
第1题
柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比,相同点是()。
A.都需凭密码办理
B.都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续
C.都需告知客户口头挂失有效期
D.都需提示在有效期内办理正式挂式
第2题
凭证正式挂失满()天后,经查无其他问题的,可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。
A.7
B.10
C.15
D.20
第3题
取款通知单挂失满7天后,客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。
A.特殊业务申请书
B.补发的取款通知单
C.原汇款收据
D.汇票号码
第4题
密码挂失满7天后,余额在5万元以上(含)的密码重置,需由()授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
第6题
A.密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理,不得代办
B.更改挂失事项或再挂失,则挂失期应重新计算,从更改后的日期或再挂失的日期算起
C.卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后,可办理挂失撤销凭证
D.卡折合一户允许办理单项挂失清户
第9题
A.必须向受托营业机构提供密码
B.必须向原申请挂失营业机构申请,凭本人有效身份证件、挂失申请书和存款凭证办理
C.必须向原开户营业机构申请,凭本人有效身份证件、挂失申请书和存款凭证办理
D.经营业机构审核后收回挂失申请书,方可办理撤销挂失手续
第10题
A.储蓄存折打满页且正常换折时,不需要提供本人有效身份证件
B.储蓄存折销磁和损坏换折时,须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理,由他人代理的,要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理
C.存折严重损坏的,要做凭证挂失处理
D.储蓄存折重写磁时,须客户本人凭有效身份证件办理,不得代理