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[判断题]
进出客服中心要锁好门，不能随意让非当班人员进入。如非当班员工或其它人员进入客服中心必须得到当班站长以上人员同意，由值班员以上人员陪同方可进出。（)
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第2题
家店铺的网址，想通过自己的手机号查询一下是谁帮自己购买了衣服，此时的小白面对消费者这种请求，应该如何处理？
A、告知消费者购买人的旺旺ID、因为有可能是朋友送的礼物、与人方便自己方便
B、拒绝告知消费者购买人的旺旺ID、因为这个属于泄露消费者信息
C、告知消费者购买人当时的聊天记录截图、让消费者自己判断是谁送的礼物
D、拒绝告知消费者的旺旺ID而是告知消费者购买人的注册地址让消费者猜测购买人的信息
第5题
A.告知消费者的信息、因为消费者既然提供了购买人ID说明确实认识
B.告知消费者购买人的物流信息、这个并不是什么保密的信息
C.拒绝告知消费者购买人的任何信息、并且让消费者登录购买ID的旺旺来咨询
D.拒绝告知消费者物流信息、但是可以把购买人的电话告知消费者让消费者自己联系购买者沟通
第7题
A.整理销售票据及内部调拔单，登记销量表并交存核算员
B.填写现金缴款本及卡类、通信终端销量本
C.按相关文件稽核工单及发票整理并进行存档及装订
D.核对日库存结存并制作当日实际〈日库存表〉
E.确定厅门锁好后(或交接至守夜人员处)方可离开
第8题
阅读《米龙老爹》中的一段文字，回答下列各小题。
他一旦动手杀了那个骑兵以后.就念念不忘，一直想着：“杀普鲁士人!”他恨他们，他对他们怀着一个既贪财而又爱国的农民才会有的那种阴狠的、强烈的仇恨。正像他自己说的，他有他的主意，他等了几天。
他对战胜者是那么谦恭，既殷勤而又驯服，所以他们让他自由来去，随意进出。每天晚上他都看见有传令兵出发。他跟士兵们经常接触，学会了几句必要的德国话。一天夜里，他听到骑兵们前往的那个村庄的名字以后，就出去了。
他走出院子，溜进树林，到了石灰窑就连忙钻进那条长坑道。他在地上找到那个死人的衣服.穿在身上。 然后.他在田野里转来转去，一套儿爬，一会儿躲躲闪闪地沿着斜坡走，只要有一点响声就注意听.像违禁偷猎的人那样紧张不安。他认为时间到了，就来到大路边上，藏在荆棘丛里，继续等着。将近半夜十二点，硬土路面上终于响起了嗒嗒的马蹄声。他把耳朵贴在地面上，听准了只有一个骑兵过来，就做好准备。
这段文字中的主人公是谁？
这段文字运用了哪些描写方法？
从这段文字来看，主人公具有什么性格特点？
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
第9题
听力原文：小张，我不能陪你去买东西了，李老师让我去办公室帮他搬东西。
问：说话人原来打算做什么？
(4)
A．去办公室
B．去找李老师
C．帮小张搬东西
D．陪小张买东西
第10题
(二)阅读下面的文字，然后回答以下3小题。
他一旦动手杀了那个骑兵以后，就念念不忘，一直想着：“杀普鲁士人！”他恨他们，他对他们怀着一个既贪财而又爱国的农民才套有的那种阴狠的、强烈的仇恨。正像他自己说的，他有他的主意。他等了几天。
他对战胜者是那么谦恭，既殷勤而又驯服，所以他们让他自由来去，随意进出。每天晚上他都看见有传令兵出发。他跟士兵们经常接触，学会了几句必要的德国话。一天夜里，他听到骑兵们前往的那个村庄的名字以后，就出去了。
他走出院子，溜进树林，到了石灰窑就连忙钻进那条长坑道。他在地上找到那个死人的衣服，穿在身上。
然后，他在田野里转来转去，一会儿爬，一会儿躲躲闪闪地沿着斜坡走，只要有一点响声就注意听，像违禁偷猎的人那样紧张不安。
他认为时间到了，就来到大路边上，藏在荆棘丛里，继续等着。将近半夜十二点，硬土路面上终于响起了嗒嗒的马蹄声，他把耳朵贴在地面上，听准了只有一个骑兵过来，就做好准备。
这段文字中的主人公是谁？
