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[判断题]

优质客户如在纳入优质客户名单一年内累计发生2次（不含)以上收付款指令的资金交易性质与真实交易背景不符的，将被移出优质客户清单。（)

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发布时间：2022-06-06

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C.迅速地响应客户的需求

D.主动地帮助客户解决问题

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第10题

办理总行级优质房地产客户开发的优质楼盘优质个人客户型直客式个人住房贷款，如果开发商未与我

行建立信贷关系或未签订按揭合作协议，可不单独查询开发商及其法定代表人的信用状况，但按揭楼盘应符合()。

A.总行级优质房地产客户(含控股50%以上子公司)

B.总行直管客户(含控股50%以上子公司)

C.全国房地产百强企业(含控股50%以上子公司)及分行级优质房地产客户开发的

D.具有良好市场定位和销售前景的楼盘

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第11题

为了摆脱竞争对手的威胁，尽力满足所有客户的需求。我们需要依靠（)

A.不满意服务

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