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[判断题]

受理实名制个人客户本人补卡业务时，营业员不用拨打本机核实（）

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发布时间：2022-10-24

更多“受理实名制个人客户本人补卡业务时，营业员不用拨打本机核实（）”相关的问题

第1题

投资者口头申请办理财产证明，将()交营业员。

A.理财交易卡

B.本人有效身份证件

C.个人资金结算账户存折

D.个人储蓄帐户存折

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第2题

营业员应在上岗前5分钟内，做好全部准备工作，确保各类单据、卡及零钞准备充足，放好自己工牌，开始业务受理工作。此题为判断题(对，错)。

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第3题

（)个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的，客户到开户营业机构办理第一笔业务时，

()个人存款实名制实施前开立的个人存款账户需要延续使用的，客户到开户营业机构办理第一笔业务时，须出具拥有该存款的存款凭证和有效身份证件，对账户进行重新确认。

A.2000年4月1日

B.2001年4月1日

C.2002年4月1日

D.2003年4月1日

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第4题

营业厅应配置业务稽核员，执行营业员自查、营业值班长抽查、业务稽核员审查的三级业务稽核制度。保证帐实相符，保证各项业务规范的执行。稽核内容包括()。

A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性

B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性

C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性

D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性

E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性

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第5题

受理无折（卡)现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括（)。A.请勿向陌生人账户汇

受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括()。

A.请勿向陌生人账户汇款(存款)，请提供存款户名、账(卡)号和身份信息，正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等

B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符

C.核对银行打印存款凭条记录是否相符

D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

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第6题

客户办理靓号开户、过户、销户、补换卡等敏感型业务，原则上须本人持本人有效身份证件原件到自有渠道直接办理。（)

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第7题

业务受理员在进行产品销售时，不正确的做法是()。

A.演示、试机，收款，帮助客户准确登记客户资料及填写保修卡

B.请客户通过宣传单页了解产品基本性能，相关参数及配置等

C.检查商品配件，向客户展示商品及所有附带配件

D.请客户清点、确认商品、卡、协议、发票等物品，并自行包装

E.核查商品库存，缺货时提出需求

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第8题

邮储银行个人客户办理()业务时，应对新存折刷折“写磁”。

A.批量领取凭证

B.卡加办折

C.折加办卡

D.自动换折

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第9题

老业务的修正/补录由()对客户所持资料和公司资料的真实性进行初步核查。

A.受理人员

B.支公司柜面经理

C.分公司老业务专岗人员

D.省公司代理业务部

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第10题

营业员岗位职责主要包括()。

A.引导

B.咨询

C.业务受理

D.上门销售

E.工单管理

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第11题

营业员为投资者申请办理财产证明业务时，打印（)，并交投资者签字确认后，加盖名章和日戳。A.个人存款

营业员为投资者申请办理财产证明业务时，打印()，并交投资者签字确认后，加盖名章和日戳。

A.个人存款证明申请书”(复印一份)

B.理财类交易回执”(一式两联)

C.手续费收据”(一式两联)

D.以上都是

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