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[主观题]

下列关于ICSS保险咨询与销售服务模式可以让保险咨询师提供的服务描述正确的是()

A.事前:以家庭为单位,从客户需求出发梳理家庭结构,分析风险,量化保额,评估是否符合投保要求,是发现家庭财务风险的家庭医生B.事中:货比三家,精选产品,提供合适的解决方案,协助办理投保手续,是管理家庭财务风险的私人管家C.事后:保单管理、保单咨询、定期年检、定期回访,协助客户获得理赔,是保险界的专属顾问D.以上说法都不正确
答案

ABC

更多“下列关于ICSS保险咨询与销售服务模式可以让保险咨询师提供的服务描述正确的是()”相关的问题

第1题

华瑞个险 ICSS 服务模式,是()词语英文首字母缩写

A.保险

B.咨询

C.销售

D.服务

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第2题

ICSS是()Insurance、()Consulting、()Sales、()Service的缩写。ICSS提供了十大服务工具,四大课系,19个专业课程,旨在打造培育()、()的保险咨询顾问、赋能保险咨询顾问的最佳平台。专业中介伙伴使用该模式服务客户不仅产能获得了很大的提升,同时收获了广大客户的高度认可。

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第3题

ICSS是以保险咨询为核心,以客观中立为立场,为客户提供专业的咨询服务,完整的产品解决方案,终身的保险代办服务的专业化风险管理服务模式()
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第4题

关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是()。

A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划

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第5题

公司的优势(1)股东背景强大,拥有雄厚的实力,国华人寿资产规模逾()亿,持续投入发展。(2)()创新,华瑞保险整合行业先进的销售经验,整合研发了一套以家庭为单位,以()为核心的销售与服务模式,为客户提供专业立场的咨询服务,客观中立的产品配置建议,一站式终身的咨询与代办服务。(3)()领先,基本法打破常规,设立销售与()双重身份,独立考核;共享创业,无边界增员,享受全员团队管理利益和续期利益;明确退休机制,确保创业成果。(4)()赋能,利用互联网技术,花费巨资打造专属APP,实现多家公司投保对接、产品计划书制作、培训学习、团队管理以及保单管家等功能,大大提升代理人的工作效率。
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第6题

保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、产品信息、资讯、咨询、免费举办讲座和风险规划与管理等服务,被称为()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.保全服务

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第7题

以下关于保险金信托的服务模式表述正确的是:()。

A.三方模式中银行主要作用是帮助客户遗选产品,产品多在银行发行或代销产品内进行配置

B.信托公司负责进行信托方案设计,给出资金投配建议,设计信托架构

C.保险金信托销售可以实现行内客户的团环服务,不仅满足了客户综合金融服务修,同时带动产品销售,提升中间业务收入

D.保险金信托三方模式与两方模式不同之处在于,三方模式充分发挥银行作为财务顾问的作用有效连接保险和信托,并要求保险公司对投保人在后续保单保全变更相关方面作必要限制,更能保护委托人的利益,因此成为我行保险金信托选用的模式。

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第8题

关于银行保险的各种定义,下列说法错误的是()。

A.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务

B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制

C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新

D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式

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第9题

目前,银行保险已经成为银行业和保险业相互交叉融合的代名词,研究者们从不同角度对银行保险进行了定义,关于银行保险的各种定义,下列说法错误的是()

A.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式

B.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新

C.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务

D.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制

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第10题

客户致电反馈销售没有跟他说上公司户,也没有告知他多媒体不能开通,工单分类选什么()

A.服务类咨询-过度承诺-其他

B.服务类咨询-过度承诺-承诺与合同不符(未结清可过户、保额不符、一年可退/换等)

C.服务类咨询-未如实告知-未告知结清前上公司户

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第11题

围绕王洪章董事长关于网点三个平台的建设要求是指哪三个平台()

A.客户服务与支持

B.产品展示与销售

C.客户体验与互动

D.客户交流与咨询

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