下列关于ICSS保险咨询与销售服务模式可以让保险咨询师提供的服务描述正确的是()
ABC
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第2题
ICSS是()Insurance、()Consulting、()Sales、()Service的缩写。ICSS提供了十大服务工具,四大课系,19个专业课程,旨在打造培育()、()的保险咨询顾问、赋能保险咨询顾问的最佳平台。专业中介伙伴使用该模式服务客户不仅产能获得了很大的提升,同时收获了广大客户的高度认可。
第4题
A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划
第5题
第7题
A.三方模式中银行主要作用是帮助客户遗选产品,产品多在银行发行或代销产品内进行配置
B.信托公司负责进行信托方案设计,给出资金投配建议,设计信托架构
C.保险金信托销售可以实现行内客户的团环服务,不仅满足了客户综合金融服务修,同时带动产品销售,提升中间业务收入
D.保险金信托三方模式与两方模式不同之处在于,三方模式充分发挥银行作为财务顾问的作用有效连接保险和信托,并要求保险公司对投保人在后续保单保全变更相关方面作必要限制,更能保护委托人的利益,因此成为我行保险金信托选用的模式。
第8题
A.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务
B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制
C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新
D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式
第9题
A.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式
B.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新
C.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务
D.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制
第10题
A.服务类咨询-过度承诺-其他
B.服务类咨询-过度承诺-承诺与合同不符(未结清可过户、保额不符、一年可退/换等)
C.服务类咨询-未如实告知-未告知结清前上公司户