以下关于人身保险电话销售业务的说法中,错误的是()。
A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务,包括保险公司主动呼出或接受客户呼入,通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务
B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务,其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务
C.经所属保险公司同意,保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户
D.省级分公司申请设立的电话销售中心,只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务
A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务,包括保险公司主动呼出或接受客户呼入,通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务
B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务,其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务
C.经所属保险公司同意,保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户
D.省级分公司申请设立的电话销售中心,只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务
第1题
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
第2题
A.委托保险中介机构在销售电话销售专用产品
B.向保险中介机构支付电话销售业务手续费
C.对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见
D.保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制,认真排查违规隐患
第3题
A.欺骗行为
B.隐瞒合同重要内容行为
C.销售误导行为
D.如实告知行为
第4题
A.除团体保险外,保险公司应当建立所有新型产品的回访制度
B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限
第5题
A.货物代配送属于销售业务的范畴
B.定金订单和退货订单是总部财务稽查与审计的重点
C.办事处内部应建立详细的登记薄,做到明细清晰,有据可查
D.高于合同价的订单系统可以自动审核通过
第8题
A.存货与总账对账,总账取的是凭证上科目的数据,存货取的数据是存货明细账中有会计科目的数据
B.存货与总账对账,对账的科目来源于存货科目设置中的存货科目
C.存货与总账对账,可以针对期初、本期、结余的数量和金额进行对比
D.普通销售业务的数据也有可能参与发出商品与总账对账
第9题
A.人身保险新型产品保单利益的不确定性
B.万能保险、投资连结保险费用扣除情况
C.保险公司的股权结构、关联交易及盈利情况
D.人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利
第10题
A.设备销售业务的税率是13%
B.设备租赁业务的税率是6%
C.设备销售收入为主营收入
D.设备销售收入为非主营收入
E.设备租赁收入为主营收入
F.设备租赁收入为非主营收入
第11题
A.电话沟通在时效性,沟通效率上是所有利用工具沟通方式中第一位的
B.电话沟通时我们无法确定电话另一端同事的工作状态
C.电话沟通时信息也不具备保存性
D.以上说法都对