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[单选题]

在以下关于保险电话销售的行为中,哪项是规范的()

A.委托保险中介机构在销售电话销售专用产品

B.向保险中介机构支付电话销售业务手续费

C.对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见

D.保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制,认真排查违规隐患

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更多“在以下关于保险电话销售的行为中,哪项是规范的()A:委托保险中介机构在销售电话销售专用产品B”相关的问题

第1题

关于《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》(银保监发〔2018〕40号),以下哪项说法是正确的()

A.严格规范保险销售行为

B.切实改进保险理赔服务

C.大力加强互联网保险业务管理

D.积极化解矛盾纠纷

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第2题

根据《合规经营红线手册(2018)》(人保集团法〔2018〕48号)规定,以下关于合规经营红线若干重点问题中,说法正确的是()

A.保险公司可以委托无资质的机构或个人从事保险销售并支付手续费,将直销业务虚挂为中介业务套取手续费或佣金,将个人代理人业务登记在其他人员名下

B.保险公司可以将业务员或中介人员的电话留作客户联系电话

C.保险公司可以擅自更改经过银保监会审批或者备案的保险条款和保险费率

D.保险公司分支机构不得自行设计印刷业务宣传资料

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第3题

以下哪项不属于影响我国车辆保险电话销售发展的瓶颈的是()

A.产品同质化

B.产品差异化

C.服务水平不高

D.客户认知度低

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第4题

以下哪一项属于合规的销售宣传行为()

A.使用总公司统一印刷下发的产品宣传材料进行宣传

B.自行编发公司保险产品信息,在微信朋友圈发布

C.将保险产品宣传为理财产品

D.告诉客户公司某保险产品限量限时销售

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第5题

向客户做营销的时候,以下哪些宣传行为不合规()

A.以欺诈或引人误解的方式对向客户营销代销产品

B.销售人员不具备基金、保险、理财等从业资格

C.在朋友圈中自行发布未经总、分行审批的宣传内容(含话术、图片或视频)

D.未经客户同意或请求,以电子信息方式(含邮件、短信等)向客户发送宣传营销信息

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第6题

保险销售从业人员在执业活动中应以《中华人民共和国保险法》为行为准绳,遵守有关法律和行政法规,遵守社会公德。这所诠释的是职业道德原则中的()。

A.守法遵规原则

B.诚实信用原则

C.勤勉尽责原则

D.专业胜任原则

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第7题

根据《保险销售从业人员合规手册(2017年版)》,保险销售从业人员在了解客户信息、推荐合适产品时,严禁出现以下哪些行为()

A.未按规定收集、提交客户身份信息、客户身份证明文件复印件等材料

B.诱导客户提供不真实信息,或伪造、篡改客户信息

C.发现客户存在可疑交易情形而未及时上报

D.向任何单位和个人泄露已提交可疑交易报告的情况

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第8题

以下关于人身保险电话销售业务的说法中,错误的是()。

A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务,包括保险公司主动呼出或接受客户呼入,通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务

B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务,其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务

C.经所属保险公司同意,保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户

D.省级分公司申请设立的电话销售中心,只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务

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第9题

根据《建信人寿保险销售行为可回溯管理办法》,销售保险期间超过一年的人身保险产品,以下哪些情况需要进行录音录像()

A.电话销售

B.互联网保险业务

C.60周岁(含)以上年龄的投保人

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第10题

遵纪守规是对保险从业人员普遍的要求。保险销售从业人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外,还必须遵循自己所在群体的职业道德和保险行业的行为规范。具体说来有以下几个层次()。①《保险法》是我国保险行业的基本法②保险监管部门制定的相关规章和规范性文件③遵守保险行业自律组织的规则④遵守所属机构的管理规定

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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