题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在进行展厅设计时应注意（）。
A.展厅的规模与数量应视展览内容和管理需要决定
B.参观路线的安排是展厅平面尺寸的关键
C.陈列布局应满足参观要求避免迂回、交叉合理布置休息处和厕所
D.以上均要注意
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（请给出正确答案）
A.展厅的规模与数量应视展览内容和管理需要决定
B.参观路线的安排是展厅平面尺寸的关键
C.陈列布局应满足参观要求避免迂回、交叉合理布置休息处和厕所
D.以上均要注意
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第3题
A.服务对象、服务时间、地点不同对服务的要求存在差异
B.服务内容有主次之分
C.注意平衡服务内容与服务成本之间的关系
D.服务内容取决于顾客的需要
第6题
A.顾客购买热水器在商户展厅内带有红星美凯龙字样的刷卡机进行刷卡，后由于个人原因不喜欢了，双方因退货无法协商一致，顾客要求先行赔付
B.顾客在展厅内刷卡机进行刷卡购买沙发，出具的订单和小票均显示红星麦凯龙展厅字样，后双方因为服务态度不满意无法协商一致，顾客要求先行赔付
C.顾客统一收银购买沙发，商户逃场导致未送货，顾客要求商场退货
D.顾客表示其购买家电在商户展厅内的刷卡机进行刷卡，后由于商户资金链断裂无法给顾客供货，顾客要求先行赔付
第7题
第8题
A.即时沟通：请使用主账号登录云展厅管理平台点击即时沟通设置；采购意向：请使用主账号登录云展厅管理平台点击采购意向设置
B.即时沟通：请使用主账号登录腾讯云会展设置采购意向：请使用主账号登录云展厅管理平台点击采购意向设置
C.请使用主账号登录云展厅管理平台点击概览——快捷设置进行设置。温馨提醒：为确保数据稳定性，请在2021年4月5日24时前设置完毕，逾期无法修改
